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詞條說明
電話AI機(jī)器人,以軟交換為核心,集成阿里、百度、訊飛、捷通多家語音識別服務(wù)。內(nèi)置多種話術(shù)接口,其中逐句話術(shù)可做到每句話都交給用戶控制。電話機(jī)器人的成本低,比人工的成本低一半不止。好管控,不怕機(jī)器人跟客戶聊的什么自己不知道,也能防止人工走單,飛單等等,效率高。?一、電話機(jī)器人的作用主要表現(xiàn)在: 1、 篩選意向客戶主動外呼、自動過濾、自動記錄,篩選20~30%的意向客戶和潛在客戶,清晰記錄溝
?國家電網(wǎng)公司信息化的快速發(fā)展,對信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)技術(shù)的支撐能力提出了更高要求,傳統(tǒng)的服務(wù)模式已滿足不了電力用戶對電力企業(yè)越來越高的各種服務(wù)請求,建立一種全新的服務(wù)模式,保證最大限度地滿足客戶的各種服務(wù)請求,成為了電力企業(yè)首先應(yīng)該考慮的問題。所以在企業(yè)成立客戶服務(wù)中心的同時(shí),電力呼叫中心系統(tǒng)的建設(shè)就成了必然的趨勢。?傳統(tǒng)電話撥號方式進(jìn)行調(diào)度,效率很低,具體有以下缺點(diǎn): 
一、背景介紹?隨著信息技術(shù)的發(fā)展,物流行業(yè)正面臨著激烈的市場競爭和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種情況下,依托現(xiàn)有的資源優(yōu)勢,運(yùn)用通信技術(shù)和信息技術(shù),積極培育和發(fā)展業(yè)務(wù),在信息領(lǐng)域挖掘新的利潤增長點(diǎn),必將成為物流實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段之一。物流公司擁有遍布全國的網(wǎng)點(diǎn)資源和人力資源優(yōu)勢,憑借公司的實(shí)物流、信息流、資金流合一的優(yōu)勢,業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)深入到社會生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域和層面,有著眾多企業(yè)的資源優(yōu)
企業(yè)如何通過AI客服系統(tǒng)提升響應(yīng)速度
企業(yè)AI客服系統(tǒng)是一種新興的客服解決方案,它利用人工智能技術(shù)來提供更高效、更快速的客戶服務(wù)。隨著企業(yè)競爭加劇,客戶服務(wù)已成為企業(yè)贏得客戶和保持客戶的關(guān)鍵因素之一。因此,通過AI客服系統(tǒng)提升響應(yīng)速度已成為企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量的重要手段。?首先跟長沙朗深一起來了解一下什么是企業(yè)AI客服系統(tǒng):?企業(yè)AI客服系統(tǒng)是一種利用人工智能技術(shù)提供客戶服務(wù)的軟件系統(tǒng)。它可以通過自然語言處理、機(jī)器
公司名: 長沙朗深信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 黃建軍
電 話:
手 機(jī): 13973187797
微 信: 13973187797
地 址: 湖南長沙岳麓區(qū)雷峰大道陽光晶城2棟1804
郵 編:
網(wǎng) 址: lioncen2018.b2b168.com
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