干貨丨智狼營銷**實戰銷售技巧培訓——《客戶維護五部曲》

時間：2019-03-01

作者：上海智狼營銷管理有限公司

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詞條說明
智狼工業品營銷：龔勇軍|怎樣降低客戶流失率？
管理學大師彼得.德魯克曾說：“衡量一個企業是否興旺發達，只要回頭看其身后的客戶隊伍有多長就一清二楚了。” 而這個隊伍的長度，由新客戶轉換為老客戶后對企業的依賴程度和信任度所決定，這是企業由于信任而贏得額外報償的無形資產。很多企業注意力重點在于開發新客戶，創造新業績，但如果疏于對客戶的維護和管理，就會出現開發越多、流失越多的怪像。怎么辦？智狼營銷·工業品營銷學院根據多年的市場實戰經驗，總結了三大
智狼營銷龔勇軍實戰銷售培訓：建準客戶標準，電訪成效高10倍
在銷售行業中，所有買賣關系的建立，第一步大多來自于有效的電訪。因此，這個主題對于想要通過提升銷售團隊銷售技能的企業管理者來說，非常敏感而且非常重要！很多企業管理者認為，只要海量打電話，準沒錯！是的，電訪成交客戶就像大海撈針，多打電話總是好的。但一味的追求電訪數量而忽視了電訪質量的有效性，往往愁了**苦了員工，事倍功半不討好！ ——通過實戰經驗的總結，智狼營銷認為，電訪成效不高，很可能是兩大關鍵環
智狼工業品營銷100%實戰銷售技巧培訓—《客戶開發五步法》
世界上與人有關的事情，其做法往往由人的觀念所決定。大到打一場戰爭，小到談一場戀愛。因此，在學習智狼營銷《客戶開發五步法》之前，我們希望您對銷售這個行業有著清醒而深刻的理解——什么是銷售，銷售的**到底體現在哪里？（圖為智狼營銷龔勇軍）我們常常說，社會在進步，行業在發展。而進步和發展的源動力，絕非靠山吃山，自我滿足。而是站在山**，尋找更多可以讓此山較高的基石，讓山較雄偉，讓視野較開闊。因此，新
干貨丨智狼營銷100%實戰銷售技巧培訓——《客戶維護五部曲》
很多人認為，成交客戶，簽了合同打了款就是勝利，然而，智狼營銷通過大量的實戰經驗總結：成交只是開始，較大的挑戰在于如何讓新客戶變成企業長久的“擁護者”。而一個新客戶演變成忠實老客戶的漫長過程，通過實戰經驗總結，我們認為銷售員一定會面臨四大攔路虎：對手搶奪導致客戶丟失、客訴難解導致合作終止、欠款不回導致對簿公堂、日常維護不周導致客情盡失。因此，智狼營銷設置了“客戶維護五部曲”的實戰內容，對正常合作客