詞條
詞條說明
今天,翱北就給大家介紹一個(gè)誰都能操作的,退款訂單的跟進(jìn)二次服務(wù)。 首先,如果退款原因只是因?yàn)槲覀兊膯栴}導(dǎo)致,盡量挽留,解決客戶問題,安撫訂單不退款。那如果是確定不要的,客戶也會(huì)因?yàn)槲覀兊脑俅畏?wù)感覺到我們的服務(wù),保證及時(shí)效率,記住我們的百分一是顧客的*,降低顧客的購物成本(時(shí)間,精力,感情) 服務(wù)是非常重要的一項(xiàng),主要通過服務(wù)監(jiān)督,就是聊天記錄抽查,和客戶的評(píng)價(jià)反饋,以及同事的監(jiān)督提交來進(jìn)行
我們首先要清楚成交公式:成交金額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià),只有提高了這三項(xiàng)才能特高成交金額,賺取更多的錢。 首先,我們要清楚影響訪客的因素: 1)寶貝的價(jià)格:寶貝的價(jià)格****業(yè)太多就會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:很多消費(fèi)者只是點(diǎn)擊一下就走了,因?yàn)榇蠹叶疾幌牖ǜ邇r(jià)格買一個(gè)差不多的產(chǎn)品。因此價(jià)格就會(huì)影響消費(fèi)者點(diǎn)擊主圖,跟著影響訪客。 2)寶貝的主圖:主圖如果模糊不清,沒有特色,不夠吸引人,就會(huì)影響顧客的點(diǎn)擊,
梨花淡白柳深青,柳絮飛時(shí)花滿城。作為一個(gè)好的運(yùn)營,必須深入了解行業(yè),和產(chǎn)品特征。以及這個(gè)企業(yè),它的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。這個(gè)一般代運(yùn)營公司,是會(huì)直接從企業(yè)的對(duì)接人員那里獲取。這個(gè)涉及到一個(gè)運(yùn)營成本的問題。所以,具體的這種問題,需要企業(yè)自己跟運(yùn)營公司探討一個(gè)具體套餐的價(jià)格和運(yùn)營的內(nèi)容是什么。 翱北認(rèn)為電商的運(yùn)營是一個(gè)長期的過程,包括公司持續(xù)的人員支持 和產(chǎn)品貨源的穩(wěn)定;至于**競(jìng)爭(zhēng),**網(wǎng)上發(fā)展快速,已經(jīng)領(lǐng)
大鄭州這天真真是冰火兩重天,昨天還刮風(fēng)下雨,第二天竟然艷陽高照,熱的穿短袖,棉襖和短袖同時(shí)出現(xiàn)。好了,言歸真轉(zhuǎn),今天翱北來說說怎么從產(chǎn)品本身的**賣點(diǎn)去切入。 當(dāng)然,這種*特概念的創(chuàng)造就需要你有比較好的思維能力,有比較好的創(chuàng)新能力了。此外,切入單一屬性,這是非常*的一種方法,適合幾乎所有的中小賣家,不管你是剛進(jìn)入的,還是已經(jīng)進(jìn)入一段時(shí)間的,都可以,但是前提就是:你不會(huì)做的非常大,因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)模所
公司名: 河南翱北實(shí)業(yè)有限公司
聯(lián)系人: 王琦
電 話: 0371-55397428
手 機(jī): 15294627393
微 信: 15294627393
地 址: 河南鄭州中原區(qū)建設(shè)西路11號(hào)
郵 編:
網(wǎng) 址: aobeihanqi66.cn.b2b168.com
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