內審員在ISO20000信息技術服務管理體系中有哪些職責和權限？

時間：2019-08-19

作者：上海旌尚企業管理咨詢有限公司

詞條
詞條說明
GB/T19028-2018《質量管理人員參與和能力指南》已發布,于7月1日起實施
?1. 指南強調了**參與和戰略的重要性有效的質量管理體系要求**者明確地參與并實現人員參與和能力的目標。**者應鼓勵人員承擔責任，并創造條件使人員能夠達到預期的結果，確保符合相關的法律法規要求。?**者應通過下述方式證其對人員參與和能力的承諾；?a）制定戰略，方針和目標；?b）確定職責和權限；?c）確保對顧客需求和期望的理解；?d）確定
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