你的企業需要做商品售后服務認證

時間：2021-12-22

作者：深圳華誼企業咨詢管理有限公司

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商品售后服務認證顯著特性
商品售后服務認證顯著特性1、以《商品售后服務評價體系》國家標準，對不**業的服務要點和評價指標進行了要求。“評價體系”，指該標準是一個對售后服務進行評價的“體系模型”。2、認證評價涵蓋了企業的服務管理、服務資源配置、人員要求，以及具體執行的環節，除了對企業總部的評審，還包括對服務網點的評審。3、包括對服務的暗訪和顧客體驗評價。4、審核方式采用評分制，是服務要素評價的體系 ** ，能夠客觀有效地對企
什么是商品售后服務認證
什么是商品售后服務認證商品售后服務認證歸屬于服務項目認證類型，是應用《商品售后服務評價指標體系》規范（GB/T27922-2011），的服務能力開展審批，對服務質量做出點評，認證范疇涉及到有形商品和有形商品，包含：（1）各種類零售商的商品售后服務，如家用電器、大型商場、商場、連鎖*等；（2）*特商品的售后服務，如金融機構、商業保險、證劵等金融行業；（3）文化藝術類“商品”的售后服務，如名勝古跡、
清潔資質證書如何查詢?
清潔資質證書如何查詢?1.發證機關。經過查詢，中國中小商業企業協會為協會，在民政部注冊備案，是3A級協會。清潔行業分會為其分支機構，在全國范圍內開展清潔行業工作。2.依據標準。經查詢，SBT10596-2011《清潔行業企業資質評價體系》和SBT10595-2011《清潔行業經營服務規范》，由中清凈業(北京)環境科技研究院等單位起草，*人民共和國商務部主管及歸口，在2011年頒布實施，新
企業信用等級證書評級內容有哪些?
企業信用等級證書評級內容有哪些?1、綜合素質：通過企業注冊資本規模、經營年限、股權結構等方面的狀況，分析這些要素評判企業的基礎信用素質;2、財務指標：財務狀況是企業經營和管理的直接反映，同時也對企業市場競爭力和未來發展產生重要影響;3、管理指標：管理活動涉及到企業經營活動的各個領域和組織結構的各個環節，直接關系到企業生存和發展能力;4、經營指標：企業經營狀態和經營能力直接關系到企業當年的信用能力和