ISO20000與ISO9000比較

時間：2020-09-04

作者：廣匯聯合（北京）認證服務有限公司

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ISO20000-確定服務管理系統的范圍
1、所需活動組織確定信息服務管理體系的邊界和適用性，以確定其范圍。 2、說明此必要活動的目的是使用收集到的內外部因素和相關方的要求，以明確界定那些組織部分和那些服務將包括在信息服務管理體系中。因此，建立范圍是決定實施信息服務管理體系的所有其他活動的必要基礎的關鍵活動。組織在確定信息服務管理體系范圍時考慮以下輸入： a）內部和外部因素； b）相關方的需求和期望； c）向客戶提供的服務或服
漏洞管理方法--ISO27001及ISO27002
您一定遇到過，系統正常運行得好好地突然無緣無故變得很慢或近乎停止運行。IT人員奮戰數小時使所有系統恢復在線正常運行。最后IT人員發現事件的根本原因在于信息系統中存在缺陷。該缺陷可能會被蓄意或無意地利用，導致系統故障。這種情況再平常不過了，有時候會導致較嚴重的后果：數據丟失或被竊取，且造成運營損失，中斷業務。那如何處理以上情況呢？且看下文解說：漏洞是什么及漏洞如何產生的？ ISO 27000概述
ISO20000認證的重要性ISO20000認證的重要性
今天的信息化系統由“技術驅動”向“業務驅動”轉變，IT部門的角色也由單純的信息技術提供者向信息服務供應者轉換，客觀上也要求信息管理向IT服務管理模式轉變，這需要IT的支持來維持組織的運行，IT架構已經成為影響組織生存的關鍵因素。隨著組織對IT技術的依賴，IT也很大程度上影響組織的生存和發展，特別是對于高度依賴信息技術的組織，如銀行、證劵、保險、電信等，規范的管理操作能降低風險和故障，控制IT服務
ISO27001--信息安全管理過程中遇到問題的解決思路
ISO 27001 信息安全管理本質就是人與事的關系，是人根據制度和流程，采用適宜的方法、工具和手段去降低風險。風險是安全管理的對象，人員、流程、手段是安全管理基本要素，其中人員是根本，流程是**，手段是支撐。培養和建立一支高效干練的人員隊伍參與 ISO 27001 信息安全管理的人員應組成一個強有力的管理組織，分工明確、溝通順暢、協調有力，運作高效。通常安全管理組織應是扁平化的，以便發現