CloudCC提升企業深度挖掘客戶效率 CRM精準營銷是關鍵

時間：2013-10-12作者：上海**巨網絡科技有限公司瀏覽：98

上海**巨網絡科技有限公司專注于CRM客戶管理系統 CRM進銷存系統等

• 詞條

  詞條說明

• 中小型企業管理難題

  在信息時代，面對日益激烈的市場競爭，中小企業在鞏固客戶關系，贏得越來越挑剔的"上帝"垂青時，也面臨著以下共同挑戰： 客戶業務欠規范：銷售人員自行建立客戶資料，服務知識庫無法建立，企業缺乏完整數據以及統一的數據管理，統計潛在客戶和已有客戶困難，開拓市場的思路較是無從談起。已有客戶容易流失，老客戶的維護也后繼乏力。 銷售過程不透明：銷售人員接手前任工作時，缺乏客戶完整信息；銷售主管無從了解各業務人員

• 超巨CRM軟件版本：

  **巨CRM微型企業版 簡單配置，快速上手 客戶轉移，隨時隨地 客戶拜訪記錄七夕可查 員工日程輕松安排 適用人數：10人 **巨CCRM小型企業版 人物安排隨時隨地 客戶購買記錄按時間盤點 員工一舉一動隨時掌握 客戶數據輕松導出 適用人數：30人 **巨CCRM成長型企業版 部門權限，各司其職 隨時掌握客戶漏斗 操作日志一目了然 客戶數據分析對比 適用人數：60人 **巨CCRM中型企業版 角色權限，自由

• CloudCC提升企業深度挖掘客戶效率 CRM精準營銷是關鍵

  ? ? ? ?由于能對客戶進行精確分類，從而實現精準營銷，CRM系統成為時下管理軟件廠商的共同發力點。科技創新不斷提速，同質化產品層出不窮，競爭對手也接踵而來，利用客戶管理系統進行精準營銷是各公司提升競爭力的關鍵。近年來，為克服傳統客戶管理的不足、提高效率，客戶關系管理（CRM）作為一種**的管理手段快速被引進企業信息化議程，這也標志著國內企業由以產品為中

• 客戶關系管理實踐存在的三大主要誤區

  隨著信息技術的迅猛發展與市場競爭的加劇，越來越多的企業認識到了客戶關系管理的重要性，然而大多企業沒有認清客戶關系管理的內涵，走進了誤區。筆者綜合分析，客戶關系管理的實踐主要存在以下三大主要誤區： 1.誤區一：忽視客戶關系管理的整體規劃，未與企業文化進行整合。(1)很多企業實施CRM，沒有對其進行整體全面的規劃，很多企業認為CRM 由單一部門實施就夠了。有的認為CRM 是一項營銷策略，理所當然應由營