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2016年南京企業通訊與呼叫中心技術發展論壇于4月8日上午隆重舉行,來自全國多家業內**企業代表在論壇上對本行業未來發展趨勢、移動互聯網時代如何實現多渠道用戶管理、大數據在呼叫中心技術領域的應用、企業如何完成客服智能化、新興營銷模式在顛覆傳統營銷模式時如何做好客戶服務等問題進行了深入的交流和探討,并將目前代表行業領域較*的技術應用和概念,帶到了大家的面前。 做為本次論壇的共同發起單位,深圳市云
微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的**應用程序,微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡**發送**(需消耗少量網絡流量)語音短信、視頻、圖片和文字。截止到2013年底,微信用戶突破6億,日活動數量**過1億,其中公眾帳號數**過200萬個,每天能保持大約8,000個的增長速度。 微信如何在呼叫中心中發揮作用?強訊科技做為呼叫中心行業的**羊,引導呼叫中心潮
移動互聯網時代,如何讓企業與客戶較有效的溝通 曾幾何時,由于時間、空間的多種因素限制,企業與客戶之間的對接及溝通一直是兩者之間一道不可逾越的鴻溝。隨著移動互聯網在中國市場的蓬勃發展,**對移動互聯網越發重視,越來越多的企業已經隨著“互聯網+”的浪潮走進了一個全新的市場。雖然現代化的網絡及工具為企業解決了客戶數量增長的問題,但同時也帶來了其它煩惱。 客戶來源越來越多 企業無法統一管理 從智能手機的迅
騰訊科技訊 5月6日消息,據《時代》雜志網站報道,人工智能是會終結人類,挽救人類,還是讓人類變得無足輕重?從谷歌(微博)AlphaGo擊敗李世石,到語義網絡掌握4歲兒童的語言能力,這一切都表明,人工智能正在到來。 【一、人工智能的三個階段】 我們所說的人工智能(AI),是一個廣義定義。雖然眾說紛紜,大部分*認為,人工智能發展有三個水準: >>>>弱人工智能(ANI) *
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