詞條
詞條說(shuō)明
01、不用耗費(fèi)太多的口舌去說(shuō)服顧客 你有沒有發(fā)現(xiàn),有一種銷售經(jīng)常通過(guò)跟顧客家長(zhǎng)里短來(lái)說(shuō)服顧客,其實(shí)這種銷售被稱為關(guān)系型銷售,這種銷售的大多數(shù)在專業(yè)領(lǐng)域(產(chǎn)品方面)并不是很強(qiáng),所以只能在自己所擅長(zhǎng)的交際溝通方面下功夫。 做關(guān)系型銷售有兩大致命的缺點(diǎn),其一是沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。,沒有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的性價(jià)比。不要試圖勸誡自己說(shuō)自己的顧客是多么忠誠(chéng),沒有忠誠(chéng)的顧客,只有喜歡占*的顧客,
1.熟悉產(chǎn)品 不是單單的背書,而是要對(duì)客戶使用產(chǎn)品的場(chǎng)景進(jìn)行模擬,掌握客戶在使用產(chǎn)品的過(guò)程中會(huì)遇到哪些問(wèn)題,并知道如何去解決和如何告知客戶以什么樣的方式去解決。 2.仔細(xì)觀察且認(rèn)真傾聽 先認(rèn)真傾聽客戶的需求、產(chǎn)品和服務(wù)、客戶的滿意度等等,再表達(dá)出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和滿足客戶需求的地方,從而大大提高客戶想購(gòu)買的欲望,而不是一味的介紹產(chǎn)品產(chǎn)品。你說(shuō)再多,說(shuō)得再好,如果不是客戶想要的需求,那么一切都是無(wú)用功
中小企業(yè)如何做管理咨詢,與大企業(yè)的不一樣在哪里
中小企業(yè)的蛋糕確實(shí)很大,這些年不少大型的公司也在逐步進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),我較近服務(wù)的兩個(gè)客戶都是在各自行業(yè)內(nèi)高速成長(zhǎng)的民營(yíng)企業(yè)。不過(guò)對(duì)于大一點(diǎn)的咨詢公司來(lái)講,一般都會(huì)服務(wù)那些在細(xì)分行業(yè)排**的企業(yè)。太小的客戶確實(shí)是不太愿意去做的,一方面單子金額不夠,另一方面客戶自身還沒有成熟到能夠接受體系化咨詢的程度。 個(gè)人建議如下: 1.多花些時(shí)間識(shí)別客戶 目前較**與緊迫的問(wèn)題,不要一上來(lái)就陷入太多的問(wèn)題中。不要
“六個(gè)高質(zhì)量”中起頭的是經(jīng)濟(jì)發(fā)展高質(zhì)量,而經(jīng)濟(jì)發(fā)展高質(zhì)量的重要前提是企業(yè)發(fā)展高質(zhì)量。那么,企業(yè)如何適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主要矛盾變化,如何持續(xù)健康發(fā)展?我們給出的結(jié)論是轉(zhuǎn)型升級(jí)。 哲學(xué)上說(shuō),做工作要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的主要矛盾可以分為這么幾類,一是環(huán)境問(wèn)題,特別是“263行動(dòng)計(jì)劃”開展以來(lái),一些企業(yè)對(duì)日益嚴(yán)苛的環(huán)境督查非常不適應(yīng);二是市場(chǎng)問(wèn)題,外向型企業(yè)由于世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)蘇緩慢和貿(mào)易
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