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詞條說明
1.熟悉產品 不是單單的背書,而是要對客戶使用產品的場景進行模擬,掌握客戶在使用產品的過程中會遇到哪些問題,并知道如何去解決和如何告知客戶以什么樣的方式去解決。 2.仔細觀察且認真傾聽 先認真傾聽客戶的需求、產品和服務、客戶的滿意度等等,再表達出自己的產品優勢和滿足客戶需求的地方,從而大大提高客戶想購買的欲望,而不是一味的介紹產品產品。你說再多,說得再好,如果不是客戶想要的需求,那么一切都是無用功
中國的咨詢業界,對咨詢與實施歷來有兩派意見:一派是麥肯錫創始人留下的行規:“做咨詢一定不要過多插手客戶的內部事務”;另一派則是貝恩創始人堅持的咨詢公司并非僅局限于提供建議與方案,還應進一步幫助客戶實施建議和方案,即咨詢公司除了能“診”之外,還要能“治”。 現在這兩種觀點已逐漸融合,即強調咨詢理念的同時也要求有執行能力。經過不斷的實踐與客戶能力的提升,管理咨詢早已不能維持“我只提供方法,你負責執行
近年來新的商業模式一直在不斷的較新,商業模式不斷革新,線上線下融合升級的新零售時代正在來臨。那么什么是新零售模式? 對于什么是新零售?早在幾年前云巴巴給出的解釋就是,以消費者體驗為中心,從“貨-場-人”到“人-貨-場”的轉變,從單一零售轉向多元零售形態,從“商品 服務”到“商品 服務 內容 其他”的轉化。無處不在的消費場景,靈活方便的社交體驗,可追蹤、可優化的數據分析,讓線上線下相融相生。 我們
當機會來臨時 絕不讓口才成為你的絆腳石 論演講與口才,我們都知道演講和口才作為一種社會實踐活動都是由于社會的需要才產生的,偉大的導師列寧說過:“語言是人類較重要的交際工具,也要看口才,在最后一輪決賽中專門有一個展示演講與口才的比賽項目,參賽選手必須使勁全身解術、一展口才,口才與社會的關系日益密切,口才是一種財富,*的政治家、科學家、企業家、文學家發表高質量的演講也都有“口價”,演講與口才的能力
公司名: 山東瑪爾思企業管理咨詢有限公司
聯系人: 朱坤福
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地 址: 山東濟南市中區共青團路綠地中心12樓
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