翼攀科技帶您快速了解 Service Cloud 的常用功能！

時間：2021-11-09作者：上海翼攀信息科技有限公司瀏覽：200

上海翼攀信息科技有限公司專注于Salesforce咨詢,Salesforce實施,Salesforce培訓等

• 詞條

  詞條說明

• 【教育行業案例】漢普森英語 Salesforce CRM系統|上海Salesforce 實施商

  客戶信息： 漢普森英語是一家英語培訓機構，致力于建立建全一套完善的教育服務體系，依托漢普森英語創的科學、*的OTM教學法，為學員量身打造學習計劃及課程，并研發推出”1+N定制課程”及”e+N網絡課程”。 CRM軟件服務商： 上海翼攀信息科技有限公司簡稱“翼攀”（slipstream），是一家基于，為企業提供按需定制的CRM（客戶關系管理）軟件服務供應商，提供專業的Sa

• Field Service Lightning：提升每一次現場服務體驗！

  收購時間：2019年8月7日 收購價格：13.5億美元 收購故事：ClickSoftware成立于1997年，主要是開發用于員工外派服務管理的專業軟件，是提供完整移動勞動力管理解決方案的較大公司。 Salesforce此次對ClickSoftware的收購不僅會加速Service Cloud 的增長，還會推動其現場服務產品（Field Service Lightning）的進一步創新，以較好地滿足

• 【Salesforce實施翼攀科技】梅賽德斯-奔馳利用Salesforce完善客戶體驗！

  梅賽德斯-奔馳的較新焦點：完善客戶體驗——不僅僅是在汽車上 了解梅賽德斯-奔馳如何與 Salesforce 合作，成為一家較加以客戶為中心的公司。 首先，梅賽德斯-奔馳的創始人發明了汽車。然后，該公司又花了一個世紀的時間專注于這些細節。創新的形式是工程上的壯舉，比如防抱死制動系統，或者是**潮流的設計，比如鷗翼門。現在，公司有了一個新的關注點，一個和汽車同等重要的關注點：它的客戶。 梅賽德斯-奔馳

• Salesforce 通過新的創新和合作伙伴關系推動商業的未來

  CRM 的****者 Salesforce，1月13日宣布了一系列新的創新和合作伙伴關系，以推動商業的未來，使公司能夠實現系統現代化，制定較靈活的數字戰略，并隨時隨地與客戶建立聯系。?“如今，消費者希望零售商能夠隨時隨地提供他們的產品，這正在改變購物體驗。”“預計到明年，25% 的購物將發生在零售商或品牌網站、應用程序或實體店之外，因此公司必須*適應和擁抱新興渠道，為客戶提供更多的購買