詞條
詞條說(shuō)明
網(wǎng)絡(luò)電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)到底是什么?
電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)也叫外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。調(diào)查表明,電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)可以有效提高營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作效率,降低企業(yè)的銷(xiāo)售成本,方便管理者對(duì)銷(xiāo)售代表進(jìn)行考核。目前已成功應(yīng)用于電信、航空、保險(xiǎn)、證券、**企業(yè)等不**業(yè)的客戶(hù),并獲得廣泛**。什么*好?企業(yè)很頭疼。在“免流量”手機(jī)*的幫助下,一個(gè)**長(zhǎng)途電話可能馬上就能省下幾十塊錢(qián)的電話費(fèi)。那么,這個(gè)“神奇”的*經(jīng)歷了怎樣的前世?互聯(lián)網(wǎng)電話較
1. 沒(méi)有及時(shí)的跟進(jìn)在銷(xiāo)售的過(guò)程中,一般我們一次性談成客戶(hù)的幾率不會(huì)很高,因此我們要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)。客戶(hù)是有意向的,可能這個(gè)時(shí)候客戶(hù)暫時(shí)不需要,到了下次需求意向就變得很大,所以我們要及時(shí)得跟進(jìn)客戶(hù),了解客戶(hù)的需求,找到客戶(hù)的需求點(diǎn)進(jìn)發(fā)2. 優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)惠一次性說(shuō)完當(dāng)我們把所有的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)惠一次性講完,之后我們跟進(jìn)客戶(hù),客戶(hù)就沒(méi)有所謂的期待值了,講來(lái)講去都是這幾個(gè)點(diǎn),就沒(méi)有達(dá)到客戶(hù)的一種期望,那我們
??????? 為了提高企業(yè)的信譽(yù),提高企業(yè)的效率,較好的維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,有效的管理客戶(hù)信息,越來(lái)越多的企業(yè)選擇建設(shè)呼叫中心系統(tǒng),但是除了功能之外,企業(yè)也較加注重成本。然后是呼叫中心系統(tǒng)它到底值多少錢(qián)?費(fèi)用包括什么?呼叫中心系統(tǒng)的成本結(jié)構(gòu)服務(wù)器成本:根據(jù)用戶(hù)需要建設(shè)的呼叫中心的規(guī)模(坐席數(shù))和具體的業(yè)務(wù)情況,需要配置的服務(wù)器數(shù)量也
效率,才是提升電銷(xiāo)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵
電銷(xiāo)人,尤其入電銷(xiāo)行業(yè)不是很久的電銷(xiāo)人,是經(jīng)常會(huì)遇到這種情況。你在埋頭加班打電話的時(shí)候,你的有些同事已經(jīng)收工回家;你還在復(fù)盤(pán)找可跟進(jìn)的客戶(hù),別人已經(jīng)成交好幾筆。大家都是做同樣的工作,用同樣的話術(shù),難道別人真的比你較加優(yōu)秀?其實(shí)并不是,問(wèn)題出在效率上,同樣的工作內(nèi)容,有沒(méi)有用對(duì)方式方法,確實(shí)會(huì)帶來(lái)很大的時(shí)間差異與完成度。那么電銷(xiāo)人應(yīng)該用什么方法去提升效率呢?個(gè)人自身的技能和話術(shù)確實(shí)能夠?qū)ぷ餍视幸?/p>
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