什么是外呼系統

時間：2023-07-17

作者：八彩科技(西安)有限公司

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詞條說明
外呼系統好用嗎？
1、外呼電話號碼批量導入系統可將外呼電話號碼及客戶信息按系統設定的格式批量導入數據庫。2、系統自動外呼自動外呼系統提供多種方式的外呼設置選擇，設置內容包括較大呼叫時長、重呼次數以及語音設置。3、錄音管理所有5秒以上的記錄都會被系統抓取，管理層就可以通過聽通話錄音對員工的話術進行糾正，對于業績好的錄音，可以下載下來給其他同事聽，這樣可以提高員工的整體業務能力。4、系統呼通客戶后，轉到座席時，即
為什么要使用外呼系統？
為什么要使用外呼系統？錄音功能。所有的通話錄音都會被外呼系統自動保存，業務員可以下載反復琢磨提升自己的話術。還可以將銷售不錯的拿來進行學習，學習其優秀的表述。為什么要使用外呼系統？客戶管理功能。業務員可以根據外呼溝通的具體內容給客戶進行意向分類。及時備注溝通內容以及待溝通事項，對高意向的客戶及時做回訪工作。為什么要使用外呼系統？數據報表統計功能。業務員的電話撥打量，接通量。每一通電話的時長、等等，
電銷外呼系統
現在科技是越來越發達了，那咱們這個做電話銷售也越來越輕松了，不用您再一個一個不停地撥打客戶的號碼，一邊看號碼一邊撥號，辛辛苦苦完成了這些，客戶不接，是掛還是不掛呢，掛了吧覺得白打，不掛吧，感覺等下去也是浪費時間，現在有了這種自動外呼系統就不用再那么麻煩了，您只需一鍵將客戶的號碼導入到咱們的電銷外呼系統當中，便可實現自動外呼，當然，如果您不想讓它自動外呼，也可以自己一個個去點撥，如果打到有意向的客戶
外呼系統分為哪些類型
外呼系統分為三種類型：預覽型、預測型、預約型。一、預覽型系統會先接通銷售的電話，再去撥打客戶的電話。這樣就會避免無人接聽、占線、線路故障等問題導致的客戶流失。二、預測型自動篩選號碼，把那些空號、停機、重復的號碼篩選刪除，大大節省了銷售的時間。同時也會將那些因為各種原因無法接聽電話的號碼，放在一個新的聯系名單中，后續接著聯系溝通。三、預約型在客戶參與的基礎上，通過一些周邊手段，將客戶所預約的需求或服