詞條
詞條說(shuō)明
企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)于客服電話呼叫的滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查-應(yīng)用程序-企業(yè)軟件-API開(kāi)發(fā)
應(yīng)用場(chǎng)景:客服與客戶通話(來(lái)電/去電),當(dāng)服務(wù)結(jié)束后,需要把通話轉(zhuǎn)接到一個(gè)滿意度評(píng)價(jià)語(yǔ)音系統(tǒng),提示客戶對(duì)此次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),客戶做出評(píng)價(jià),系統(tǒng)記錄評(píng)價(jià)結(jié)果;若客戶**時(shí)未做出評(píng)價(jià),掛斷通話。針對(duì)這種應(yīng)用場(chǎng)景,聯(lián)訊億科提供了通信網(wǎng)關(guān)+API對(duì)接解決方案,該方案具有成本低、功能豐富、接口靈活的特點(diǎn),并可根據(jù)用戶需求完成應(yīng)用軟件的深度定制。原理圖:實(shí)現(xiàn)流程:?配置語(yǔ)音文件:該語(yǔ)音文件用于轉(zhuǎn)接到滿意
IP電話交換機(jī)IPPBX對(duì)接傳統(tǒng)程控電話交換機(jī)PBX解決方案
方案背景傳統(tǒng)PBX,又稱程控電話交換機(jī),在國(guó)內(nèi)企業(yè)中被廣泛使用。然而,隨著企業(yè)規(guī)模的壯大,企業(yè)員工增加,由傳統(tǒng)PBX構(gòu)建的電話系統(tǒng)將無(wú)法繼續(xù)滿足企業(yè)的通信需求,企業(yè)急需對(duì)電話系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容改造。但如果更換一套更大容量的電話系統(tǒng),或繼續(xù)使用傳統(tǒng)PBX來(lái)擴(kuò)容,高昂的設(shè)備成本、繁雜的布線和施工過(guò)程會(huì)為企業(yè)帶來(lái)較大負(fù)擔(dān)。?如何能夠在不改變用戶使用習(xí)慣,保留原有電話系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,快速實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)擴(kuò)展,是
12345**熱線解決方案? ?當(dāng)前,信息化大潮席卷**,使得**部門(mén)在管理和服務(wù)上面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各級(jí)**部門(mén)的服務(wù)任務(wù)也日益繁重,遇到的問(wèn)題和困難也日益增多。??????? 聯(lián)訊億科12345**熱線呼叫中心系統(tǒng)為公眾提供了一種方便快捷的電子**服務(wù),市民可通過(guò)手機(jī)、固話、網(wǎng)絡(luò)
聯(lián)訊億科助力**連鎖酒店實(shí)現(xiàn)通信需求
聯(lián)訊億科酒店IP融合通信解決方案,配套語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、IP話機(jī)、電腦/PC客戶端等,將語(yǔ)音、視頻、移動(dòng)等通信技術(shù)融合進(jìn)酒店的業(yè)務(wù)和流程,并與主流的酒店管理系統(tǒng)(中軟、西軟、千里馬、綠云、Oprea、Fidelio等)互聯(lián)互通,為酒店提供完整的解決方案。詳情咨詢一五一六五一七六零一九! 錦江國(guó)際客房100萬(wàn)間、華住集團(tuán)市值突破百億美元、阿里推出無(wú)人服務(wù)酒店……近幾年來(lái)的“酒店熱”,你怎么看? 經(jīng)文化和旅游
公司名: 聯(lián)訊億科(山東)信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 劉根花
電 話: 0531-88686400
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UC120 UC200 UC350融合電話交換機(jī)IPPBX通信服務(wù)器VOIP PBX SIP通信服務(wù)器

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會(huì)話邊界控制器SBC鼎信SBC1000邊界會(huì)話控制器SBC3000會(huì)話邊界控制器

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