應用程序軟件服務器如何實現對于電話呼叫的來電彈屏提醒-去電呼叫彈屏提醒-API開發

時間：2024-04-07

作者：聯訊億科（山東）信息技術有限公司

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詞條說明
聯訊億科酒店電話系統解決方案
在光進銅退的趨勢下，很多高端星級酒店開始采用全光網絡部署。一個房間只需布放一根光纖、一個光終端，就可以實現電話、電視、網絡的三網融合。同時，光纖具有**長傳輸距離，助力別墅型酒店實現網絡遠距離覆蓋。聯訊億科高端星級酒店電話方案，以OM系列IP電話交換機為核心，配套酒店管理系統對接接口，與主流的酒店管理系統PMS互聯互通，為酒店提供完整的融合通信方案。 - 支持雙機熱備、雙電源/網口冗余、斷電斷網逃
聯訊億科助力山東某監獄親情電話系統實現改造升級
按國家**部監獄管理局“人性化”管理要求，全國各個監獄逐步開通“親情電話”，用親情交流、社會幫教來促進犯人穩定思想、安心改造。由于犯人身份特殊，其撥打的親情電話須限制在法律規定范圍內，對親情電話進行管理就非常有必要。目前監獄電話管理存在以下問題： 1.親情電話數量少 2.外撥號碼、通話時長無法控制 3.無法錄音 4.監聽不方便 5.獄警管理工作量大聯訊億科制定的監獄親情電話監管方案，運用先進的
應用程序軟件服務器如何實現對于電話呼叫的來電彈屏提醒-去電呼叫彈屏提醒-API開發
應用場景：當坐席的電話分機收到某個客戶的來電或向某個客戶發起呼叫去電時，其軟件系統上自動彈出該客戶的詳細資料。目的：提高坐席的工作效率務質量。執行時間：來去電的**時間。?實現原理：執行來去電過程中，電話分機的呼叫狀態會不斷變化，如：振鈴、回鈴、接通、掛斷等，聯訊通信網關會將生成的事件報告實時推送給應用服務器；應用服務器收到這些API事件后，關聯數據庫中對應來電的客戶資料、歷史通話記錄等
企業軟件系統應用程序如何實現自動語音播報-語音通知-電話通知-廣播通知-API開發對接
在個別行業的業務工作流程中，存在針對內部員工或外部客戶的語音通知需求，該類需求的特點是：語音通知內容較為簡單，部分通知內容固定、重復性較高，通知觸發時間隨機或固定，或存在同一時間批量通知的需求。隨著信息化的不斷發展，語音通知由以前的人工電話通知轉為更為智能、更為高效的自動語音通知。那么如何實現企業應用軟件系統手動/自動觸發語音通知呢？聯訊億科針對這一行業需求推出了通信網關+API對接開發解決方案。