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詞條說明
什么是智能電銷機(jī)器人?一個(gè)可以代替人工打電話的智能語音系統(tǒng)!電銷機(jī)器人能做什么?完成75%的電銷交易流程。自動(dòng)撥號(hào),自動(dòng)回答,自動(dòng)分類,語音和文字同步記錄,方便跟蹤。另外,在傳統(tǒng)的電話銷售中,大多數(shù)企業(yè)都面臨著人力成本高,人員流動(dòng)大,培訓(xùn)周期長(zhǎng),人工外撥拒接率高,工作效率低,無法實(shí)時(shí)記錄溝通情況,意向分類不明確,訂單生成率低等諸多問題。智能電銷機(jī)器人的出現(xiàn),讓上述傳統(tǒng)銷貨難題迎刃而解。智能化的電銷
大環(huán)境來說,電銷這個(gè)行業(yè)相比前幾年,確實(shí)是難做了一些。無論是從招聘新人,或者呼出限制,以及后期的管理都是充滿了挑戰(zhàn)和困難。目前行業(yè)普遍存在的痛點(diǎn)是:(1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈:業(yè)務(wù)人員人數(shù)不夠,不到一年的時(shí)間市場(chǎng)份額已經(jīng)飽和。(2)客戶難:電話銷售時(shí),接通率上不去,掛斷率下不來,電銷人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間去外呼和篩選意向客戶。(3)銷售成本高:?jiǎn)T工工資,福利,通話費(fèi)是一筆很大的支出。(4)人員流動(dòng)大:新業(yè)
你對(duì)智能電銷機(jī)器人了解多少?說到智能,我們都很熟悉。以手機(jī)為例。當(dāng)我們年輕的時(shí)候,我們沒有手機(jī)。后來,我們慢慢地有了大哥和大哥。后來,我們有了翻蓋的小靈通。后來,我們逐漸有了智能手機(jī)。這是社會(huì)智能的體現(xiàn)。隨著社會(huì)的發(fā)展,我們需要做的事情太多了。一方面,手動(dòng)忙碌的速度太慢,錯(cuò)誤率仍然很高。較好機(jī)器人永遠(yuǎn)不會(huì)犯錯(cuò)誤。只要格式調(diào)整好,它就會(huì)慢慢工作。那么,近年來,電子銷售機(jī)器人非常流行。你對(duì)智能電子銷售
電話銷售中的心理學(xué)知識(shí)在電話銷售中,網(wǎng)絡(luò)線的兩邊分別是銷售人員和客戶,正中間的售賣主題活動(dòng)則是心與心的溝通交流,因而電話銷售工作人員要打的是一場(chǎng)心理戰(zhàn)術(shù)。做電話銷售,若不明白心理學(xué)知識(shí),就如人們?cè)谝煌麩o際的夜晚里走動(dòng)。倘若只靠陰差陽錯(cuò),顯而易見難有贏面的把握。事實(shí)上在電話銷售中客戶的心理活動(dòng)描寫是不停變動(dòng)的,誰較掌握與看穿客戶的心理狀態(tài)?及表達(dá)形式,誰就較加*在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。我們知道人是
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