HollyIPCC呼叫中心系統(tǒng)的一些優(yōu)勢(shì)

時(shí)間：2013-09-03作者：矛蟻商服瀏覽：103

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• 詞條

  詞條說明

• 物流快遞呼叫中心的系統(tǒng)功能

  1、自助服務(wù)：運(yùn)單查詢、自動(dòng)下單、運(yùn)費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)查詢等功能，客戶致電物流或快遞公司呼叫中心后，客戶可在語音導(dǎo)航下提示下選擇本人所需服務(wù)，*人工介入，即可自動(dòng)取得所需信息，7x24小時(shí)不連續(xù)服務(wù)，為客戶展示*服務(wù)質(zhì)量 2、問題運(yùn)單自動(dòng)通知：當(dāng)因無法聯(lián)絡(luò)到收件人或是因地址不正確導(dǎo)致無人簽收貨物時(shí)，系統(tǒng)可將此類問題，無法運(yùn)達(dá)緣由自動(dòng)以語音、短信、Email等方式發(fā)送給收件人，這樣收件人就不用因收不

• 7x24租用型呼叫中心不同版本的優(yōu)勢(shì)

  呼叫中心已經(jīng)擁有速遞物流、教育、金融、制造、電子商務(wù)、公共事業(yè)、行業(yè)門戶、零售、房地產(chǎn)、醫(yī)療等行業(yè)版本，有利于滿足不同的企業(yè)對(duì)呼叫中心系統(tǒng)的不同需求，從而實(shí)現(xiàn)“各取所需”的特點(diǎn)，不同版本的實(shí)現(xiàn)更加貼近和配合不同企業(yè)在不同業(yè)務(wù)上的應(yīng)用，那么，據(jù)了解，此公司將繼續(xù)研發(fā)出更貼合客戶需求的**呼叫中心平臺(tái)軟件。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)/等業(yè)務(wù)，可以訪

• 1號(hào)店呼叫中心登新聞聯(lián)播了，太給力了吧

  作為“中國(guó)服務(wù)”的典型代表，1號(hào)店呼叫中心登陸央視新聞聯(lián)播欄目，太給力了吧！！！簡(jiǎn)直就是電子商務(wù)行業(yè)的光榮。其呼叫中心系統(tǒng)也是呼叫中心領(lǐng)域的光榮。哎，畢竟能上新聞聯(lián)播也不是那么容易的啊！ 相信隨著電子商務(wù)發(fā)展深入，市場(chǎng)對(duì)服務(wù)水平的需求會(huì)越來越高。‘中國(guó)服務(wù)’必將成為電商未來發(fā)展中的助力因素。 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務(wù)，可以訪問茸茸的博客，

• 7x24租用型呼叫中心在醫(yī)療行業(yè)的背景及成功案例

  背景：呼叫中心系統(tǒng)針對(duì)醫(yī)療保健行業(yè)的特點(diǎn)，通過設(shè)置**的語音導(dǎo)航，將不同需求的呼入電話導(dǎo)航到不同的技能組座席，座席也能根據(jù)呼入客戶的需求和歷史服務(wù)記錄**和*地提供個(gè)性化的服務(wù)。 成功案例：火狐電話醫(yī)院、明倫牙科醫(yī)院、德國(guó)拜耳醫(yī)藥、中脈科技、天士力制藥等 詳情請(qǐng)?jiān)L問： 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務(wù)，可以訪問茸茸的博客，網(wǎng)址是blog.sin