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時間：2013-09-03作者：矛蟻商服瀏覽：175

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• 詞條

  詞條說明

• 呼叫中心的業績管理價值

  “呼入電話如何分配？”這個問題對于一些主要用于呼入類型的企業來說，是直接影響到座席人員的業績收入的，所以通過呼叫中心平均分配呼入話務量變得至關重要，平均分配也可幫助企業考核坐席人員的總體業績和訂單轉化率等指標，進而選拔良好的電話銷售人員來幫助企業節省更多的資金投入，從長遠來說，對企業是相當有好處的。 關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統/等業務，可以訪問茸

• 12580——呼叫中心是合力金橋做的嗎？

  我也是剛剛聽說，原來12580的呼叫中心是北京合力金橋軟件公司做的，真的假的啊？而且我還聽說，好像京東商城和海底撈的呼叫中心也是他們公司做的，他們公司的網址是大家可以點擊看看他們公司的成功案例就知道了。。。 關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統等業務，可以訪問茸茸的博客，網址是blog./cyy911229，歡迎大家點擊、留言和咨詢

• HollyIPCC呼叫中心系統的一些優勢

  一體化解決方案 完整呼叫中心平臺解決方案：系統集PBX、CTI、IVR、錄音和傳真等于一體 一站式服務：提供統計報表、軟電話和標準的對外接口、客戶*采購第三方產品 高性價比 相對傳統呼叫中心可以節省30%—50%的采購成本 系統部署周期短，設備維護簡單，對維護人員要求低，普通人員即可做基本的維護 升級擴容只需購買相關許可，輕松簡單 強大的服務支持能力 服務網絡：

• 7x24租用型呼叫中心——能實現客戶全程服務跟蹤的效果

  呼叫中心是合力億捷開發的租用型呼叫中心之一。這個平臺是與電信運營商搭建在一起的，因為它擁有*中繼，所以**所有的客戶電話都能夠呼入，從而提升客戶的體驗和較大化營銷的一個效果，而且在話務高峰時段，如果座席全部都在忙碌而無法立刻接聽到客戶電話的時候，那么系統會自動記錄漏接的電話，這樣的話，在話務高峰過后，坐席可以進行回撥，從而**不會漏掉任何一個商機，進而為企業帶來