呼叫中心電話錄音系統在企業中的應用

時間：2022-05-24作者：深圳市億視電子技術發展有限公司瀏覽：388

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• 語音記錄器是做什么用的？

  語音記錄器是一個用來記錄來自電話收音機麥克風等的音頻信息并把它們存儲在計算機硬盤驅動器或者其他的可移動媒體上的設備或者程序。有兩種基本的記錄類型：vox模式，它是聲音激活的，和非vox模式，它的記錄是連續的。聲音記錄器通常用于緊急服務，比如911系統和商務上的呼叫中心。記錄系統還用于安全組織和一些私人用途，盡管有些情況下實際的合法性有時候還是一個問題。在美國國家通信委員會提議商用的記錄必需在每包括

• 電話錄音系統?

  年7月10日，中國保監會發布了一份文件，要求實施全過程錄音。短短兩年，錄音就成為銀行、證券、保險等金融行業的標準配置。下一個是哪個行業？也許在不久的將來，所有的電話銷售都將被要求記錄整個過程。電話錄音可以幫助企業檢查員工的銷售和服務水平 還可以形成大量的語音數據來挖掘高附加值的信息。快速集成語音錄音方案的最大特點是簡單。特別是對于小微企業，沒有必要IT支持可以輕松部署和使用錄音，無需購買錄音卡和錄

• 【電話錄音系統】電話錄音系統選型

  電話錄音系統選型基本功能：提供基本的錄音、監聽、查詢、回放、管理等功能可靠性、穩定性： 能適應大量的并發多路同時錄音，長時間(7×24小時〕不間斷運行的需要而不停機。可維護性、可操作性： 系統易于操作管理，無需安裝維護升級大量的客戶端軟件，網絡查詢使用，設計界面人性化，軟件體系架構符合技術發展趨勢。可擴展性： 改變系統體系架構或進行硬件升級時，不會對運行的系統產生大的沖擊，軟件功能能方便擴充。性

• 電話錄音系統建立需要哪些東西？

  電話錄音系統建立需要哪些東西？電話錄音系統具備功能如下：一、實時錄音功能AOFAX電話錄音系統，支持配置服務器工作各項參數（如指定硬盤、撥號前綴等），以及實時顯示工作人員簽到情況、電話線路通話動態和硬盤剩余容量等。支持在本機上實時監聽任意線路的通話內容。當需要手機溝通時，也可以設置漫游轉接手機，實現手機電話雙重錄音，讓調度工作的錄音無一遺漏。二、遠程錄音監控雖然變電站分布在不同的地方，但是可以借助