KYKX8000電話錄音系統(tǒng)

時(shí)間：2022-05-23作者：深圳市億視電子技術(shù)發(fā)展有限公司瀏覽：520

深圳市億視電子技術(shù)發(fā)展有限公司專(zhuān)注于電話錄音系統(tǒng),電話錄音盒,電話錄音儀,語(yǔ)音記錄器,嵌入式電話錄音儀,嵌入式電話錄音盒等, 歡迎致電 15899863551

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)概述

  電話錄音系統(tǒng)概述電話錄音系統(tǒng)用于實(shí)時(shí)地監(jiān)控和記錄電話通訊信息，包括電話號(hào)碼、呼叫時(shí)間、通話內(nèi)容等。有著服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、營(yíng)銷(xiāo)分析，和解決糾紛等重要作用。一般來(lái)說(shuō)電話錄音系統(tǒng)包括并發(fā)錄音、實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)、數(shù)據(jù)編輯和話務(wù)統(tǒng)計(jì)等，并支持完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能。高度產(chǎn)品化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，即裝即用，并可提供完善的二次開(kāi)發(fā)接口，用于定制的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，或與已有的CRM系統(tǒng)結(jié)合。電話錄音系統(tǒng)廣泛地成功應(yīng)用于呼叫中心、客服熱線、電話營(yíng)

• 【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)選型

  電話錄音系統(tǒng)選型基本功能：提供基本的錄音、監(jiān)聽(tīng)、查詢、回放、管理等功能可靠性、穩(wěn)定性： 能適應(yīng)大量的并發(fā)多路同時(shí)錄音，長(zhǎng)時(shí)間(7×24小時(shí)〕不間斷運(yùn)行的需要而不停機(jī)。可維護(hù)性、可操作性： 系統(tǒng)易于操作管理，無(wú)需安裝維護(hù)升級(jí)大量的客戶端軟件，網(wǎng)絡(luò)查詢使用，設(shè)計(jì)界面人性化，軟件體系架構(gòu)符合技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。可擴(kuò)展性： 改變系統(tǒng)體系架構(gòu)或進(jìn)行硬件升級(jí)時(shí)，不會(huì)對(duì)運(yùn)行的系統(tǒng)產(chǎn)生大的沖擊，軟件功能能方便擴(kuò)充。性

• 嵌入式電話錄音儀的基本特點(diǎn)

  1. 上電即可以工作，無(wú)需連接電腦，獨(dú)立工作，低功耗，產(chǎn)品整機(jī)功耗低于4瓦。2. 默認(rèn)標(biāo)配1TB硬盤(pán)，支持G729和Mp3壓縮格式，節(jié)省儲(chǔ)存空間，可持續(xù)錄72000個(gè)小時(shí)語(yǔ)音，高壓縮和高質(zhì)量，播放方便。3. 可通過(guò)瀏覽器遠(yuǎn)程登陸錄音盒，方便快捷管理錄音系統(tǒng)。4. 支持局域網(wǎng)管理，支持多用戶管理和登陸，可設(shè)置不同的用戶管理權(quán)限，**錄音數(shù)據(jù)安全，不會(huì)泄露和丟失。5. 可實(shí)時(shí)查詢錄音記錄，支持多條件查

• 呼叫中心產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展分析

  1. 呼叫中心行業(yè)概述呼叫中心是接收和撥打客戶服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)，技術(shù)支持和其他特定業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)體。 通常，呼叫中心是一個(gè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組織，由一組相對(duì)集中的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員組成。 呼叫中心通常使用計(jì)算機(jī)通信技術(shù)處理來(lái)自企業(yè)客戶的電話詢問(wèn)，特別是同時(shí)處理大量來(lái)電的能力，還具有主叫號(hào)碼顯示功能，可以自動(dòng)將來(lái)電分配給 相應(yīng)的技能，并可以記錄和存儲(chǔ)所有傳入的消息我們的呼叫中心誕生于20世紀(jì)90年代。 雖然起步較晚，但發(fā)展