智能客服系統的**技術：自然語言處理算法

時間：2023-10-23

作者：長沙朗深信息技術有限公司

詞條
詞條說明
什么是SIP協議？
在智能客服機器人領域，SIP協議是非常重要的一個概念。SIP全稱為Session Initiation Protocol，即會話初始化協議。SIP協議是一種用于建立、修改和終止會話的網絡協議，是VoIP（Voice over Internet Protocol，即*）中的重要組成部分，也是智能客服機器人的**技術之一。??SIP協議的作用?SIP協議的主要作用是
智能消防的“較強大腦”——AI語音識別技術
近兩年來，消防救援隊接警數量急劇攀升，火災防控壓力居高不下，任務處置難度越來越大，目前在運行的消防呼叫系統中，消防報警受理大多還是坐席人工通過電話交流來獲取信息,需人工將信息錄入并與該對話的錄音文件信息記錄入庫,坐席人工的工作強度大、緊迫程度高。現有的接處警系統的功能設計、技術手段在當前的業務需求前顯得捉襟見肘、缺失較多。主要表現為： 1、? 警情來源單一，主要依靠119、110報警
119接處警系統智能升級
據悉，由于消防救援隊伍的職能擴大，近年來某市119報警服務平臺每年都會接到報警電話13萬余起，受理火災撲救6000余起，搶險救助7000余起，可謂工作量巨大。原有的接處警系統由于接處警效率不高，作戰指揮支撐乏力，輔助決策效能較低等原因，在高強度的接警壓力下榮喜出現調度失誤的情況，無法適應新體系下的“全災種”警情處理需求。?為改善上述情況，提升消防救援隊伍快速接警和科學調度的能力，全面提高
教育行業智能客服系統解決方案
中國教育培訓市場發展異常*，在線教育較是保持每年30%以上的增速。在激烈的市場競爭中，流量獲取成為生存關鍵。??傳統的營銷模式來說存在以下弊端：?1、獲客成本高：為招攬更多學員用戶，教育機構會在百度、**、微博等眾多渠道投放廣告，但轉化低且難統計，獲客成本占企業整體成本的30%，單條線索成本可達1000元～5000元。2、營銷服務效率低：獲客并完成線索分配，僅靠銷售