銷售人員商務(wù)禮儀

時(shí)間：2021-02-26作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：92

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 工業(yè)品營(yíng)銷客戶溝通

  溝通從心開(kāi)始，第一步就是學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，在銷售中，80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。 （1）傾聽(tīng)客戶需求。 （2）改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。 （3）掌握客戶的滿意度。 銷售人員首先應(yīng)該扮演好聽(tīng)眾，而后才是演說(shuō)家。 2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客戶的談話。 （1）讓客戶把話說(shuō)完，不要打斷對(duì)方。 （2）努力去體察客戶的感情。 （3）全身關(guān)注地聆聽(tīng)，不做無(wú)關(guān)的動(dòng)作。 （4）要注意反饋。聆聽(tīng)客戶的談話要注意客戶的反饋

• 大客戶營(yíng)銷攻略之話談降價(jià)技巧

  不論是商務(wù)談判的中期還是商務(wù)談判的后期，采用壓價(jià)的營(yíng)銷策略來(lái)得到用戶訂單的不在少數(shù)，對(duì)于這種做法，應(yīng)具體情況具體分析。價(jià)格的高低是相對(duì)而言的，同時(shí)也不能代表低價(jià)的產(chǎn)品就受客戶的歡迎，高價(jià)的產(chǎn)品都不能使客戶接受。在同客戶的業(yè)務(wù)商談中，業(yè)務(wù)員要準(zhǔn)確把握產(chǎn)品的報(bào)價(jià)技巧，力爭(zhēng)在不壓價(jià)的情況下，就能達(dá)成交易。要完成此種情況的銷售，首先我們要搞明白一件核心問(wèn)題：到底是什么在操作著價(jià)格。 IMSC認(rèn)為客戶的主

• 工業(yè)品營(yíng)銷——工業(yè)品企業(yè)組織危機(jī)與標(biāo)準(zhǔn)化管理

  3.1 工業(yè)品企業(yè)組織危機(jī) 許多工業(yè)品企業(yè)，面臨著項(xiàng)目經(jīng)理掌握著公司的大定單，挾太子以令諸侯，人在，項(xiàng)目在；人不在，項(xiàng)目無(wú)影蹤；公司承受著巨大的風(fēng)險(xiǎn)；也有些老板喜歡自己掌握項(xiàng)目，比較塌實(shí)，但是加班加點(diǎn)，晚上1點(diǎn)或者2點(diǎn)，還沒(méi)有睡覺(jué)。放權(quán)，心理不安；不放權(quán)，自己太累，該如何放手呢？ 也許，有些企業(yè)往往缺乏對(duì)營(yíng)銷過(guò)程的分析，無(wú)法按照系統(tǒng)化的流程來(lái)管理自己的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)常聽(tīng)到，銷售人員抱怨“技術(shù)人員能力太差

• 銷售人員商務(wù)禮儀

  一、商務(wù)禮儀概述 1.禮儀的定義與特征 2.商務(wù)禮儀在服務(wù)型行業(yè)中的時(shí)代作用 3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求 討論：魅力何來(lái)？事業(yè)層面、生活層面 二、定位你的職業(yè)形象——讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展 1.職業(yè)形象的構(gòu)成要素； 2.職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響； 3.你的形象價(jià)值百萬(wàn)——不修邊幅的人在社會(huì)上是沒(méi)有影響力的； 4.看起來(lái)就象個(gè)成功者——定位你的職業(yè)形象，讓您成為值得客戶信任的人； 三、職業(yè)形象中的