CRM智能分析數據報表科學決策為經營**

時間：2013-10-14

作者：上海**巨網絡科技有限公司

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詞條說明
**巨CRM為您講述企業客戶管理的難題
? ? ???現今商業之路的發展，由于信息化時代所帶來的辦公方式的變革，導致一批進行信息化管理改革的企業迅速發展，而一些沒有及時改變傳統管理理念的企業在時間上和機會上喪失了大量的機會。因此傳統管理模式的企業，在新形勢下，將面臨較大的挑戰，在企業的客戶數不斷增加，銷售人員不斷增加的背景下，傳統企業銷售管理一般會遇到以下一些問題： 1、客戶資料很難
中小型企業現階段應用CRM比例低的解決策略
根據CRM市場的**者Salesforce數據表明，使用該公司的企業僅為10萬個，只占所有**企業總數的0.004%。即使使用較樂觀的數字，也只有1%的**企業在使用CRM軟件。在國內中小企業應用的比例將會更低，根據行業專業機構分析，造成這種狀況的主要有以下原因：CRM系統煩瑣復雜，實施中受到各方面的阻力，其中，阻力較多來自于*銷售員的使用抵觸，他們討厭煩雜的數據資料錄入，而且短期內對實際銷售
**巨CRM軟件版本：
**巨CRM微型企業版簡單配置，快速上手客戶轉移，隨時隨地客戶拜訪記錄七夕可查員工日程輕松安排適用人數：10人 **巨CCRM小型企業版人物安排隨時隨地客戶購買記錄按時間盤點員工一舉一動隨時掌握客戶數據輕松導出適用人數：30人 **巨CCRM成長型企業版部門權限，各司其職隨時掌握客戶漏斗操作日志一目了然客戶數據分析對比適用人數：60人 **巨CCRM中型企業版角色權限，自由
客戶關系管理實踐存在的三大主要誤區
隨著信息技術的迅猛發展與市場競爭的加劇，越來越多的企業認識到了客戶關系管理的重要性，然而大多企業沒有認清客戶關系管理的內涵，走進了誤區。筆者綜合分析，客戶關系管理的實踐主要存在以下三大主要誤區： 1.誤區一：忽視客戶關系管理的整體規劃，未與企業文化進行整合。(1)很多企業實施CRM，沒有對其進行整體全面的規劃，很多企業認為CRM 由單一部門實施就夠了。有的認為CRM 是一項營銷策略，理所當然應由營