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詞條說明
根據CRM市場的**者Salesforce數據表明,使用該公司的企業僅為10萬個,只占所有**企業總數的0.004%。即使使用較樂觀的數字,也只有1%的**企業在使用CRM軟件。在國內中小企業應用的比例將會較低,根據行業專業機構分析,造成這種狀況的主要有以下原因:CRM系統煩瑣復雜,實施中受到各方面的阻力,其中,阻力較多來自于*銷售員的使用抵觸,他們討厭煩雜的數據資料錄入,而且短期內對實際銷售
? ? ???現今商業之路的發展,由于信息化時代所帶來的辦公方式的變革,導致一批進行信息化管理改革的企業迅速發展,而一些沒有及時改變傳統管理理念的企業在時間上和機會上喪失了大量的機會。因 此傳統管理模式的企業,在新形勢下,將面臨較大的挑戰,在企業的客戶數不斷增加,銷售人員不斷增加的背景下,傳統企業銷售管理一般會遇到以下一些問題: 1、 客戶資料很難
? ? ? ? ? ??網絡時代的來臨,使得企業**會通過多種渠道獲得更多客戶,但同時,也使得客戶忠誠度越來越難以維持。在搜索成本越來越低的情況下,網絡上的海量信息讓客戶擁有了足夠分辨能力并能迅速做出決定——在一秒鐘內選擇或放棄某個企業的商品,或在下一秒鐘再更換成另一家企業。企業一點點的偏差就有可能流失客戶。 ? &n
CRM量化渠道管理 ? ? ?現實中,大多數企業已然認識到渠道網絡調整的重要性,但很少對渠道進行變革這項任務按照推進時間量化管理。更多的情形是,渠道成員的績效明顯降低,渠道網絡中積聚的問題爆發出來,才考慮渠道變革。但是,企業此時已經付出了市場占有率下降和品牌形象受損的慘重代價。 ? ? ? 在CRM理念指導下,企業和渠道共享客戶信息,分享
公司名: 上海**巨網絡科技有限公司
聯系人: 徐先生
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