北京合力金橋軟件公司參展2012廣州**旅游展覽會

時間：2014-06-13

作者：矛蟻商服

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詞條說明
7x24租用型呼叫中心系統的應用
呼叫中心為星辰急便量身設置的自動語音應答系統（使客戶得到了較便捷的服務，較大地提高了客戶體驗，架起了企業與客戶之間的溝通橋梁）。呼叫中心還與其業務系統實現了無縫對接，提高了工單流轉速度同時實現了自動無紙化辦公。此系統中還集成了CRM的應用，可對客戶群進行較好的分析與管理。關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統/等業務，可以訪問茸茸的博客，網址是blog.s
7x24租用型呼叫中心在好樂買中的應用
合力億捷（原合力金橋）/使用旗下“呼叫中心系統”（特點：操作界面簡單而人性化，坐席人員可以**掌握，減少培訓成本。它還應具有靈活的來電轉接設置，不受時間和地域限制，客戶來電可智能路由到空閑坐席，客服人員可以在國內任何地點為客戶服務）解決方案，以較**、較廉價的方式對其客服系統進行改造，*不受地域、業務量拓展的限制，成為其客服中心的重要支撐。關于更多呼叫中心、呼
7x24租用型呼叫中心發展前景
合力億捷/在中國呼叫中心和客戶關系管理領域中算是*的企業了，其擁有國內良好的解決方案和軟件產品——呼叫中心。那么這個軟件不僅可以降低企業租用呼叫中心的門檻，而且實現了呼叫中心和客戶關系管理的**融合，較加的節約成本，從這層意義上來看，呼叫中心已經不僅僅是企業的一個客戶營銷平臺，而是立足于全局的、集合了生產、銷售、配送、維修、服務等業務環節的一個互動整體。關于較
物流快遞呼叫中心的系統功能
1、自助服務：運單查詢、自動下單、運費查詢、業務查詢等功能，客戶致電物流或快遞公司呼叫中心后，客戶可在語音導航下提示下選擇本人所需服務，*人工介入，即可自動**所需信息，7x24小時不連續服務，為客戶展示*服務質量 2、問題運單自動通知：當因無法聯絡到收件人或是因地址不正確導致無人簽收貨物時，系統可將此類問題，無法運達緣由自動以語音、短信、Email等方式發送給收件人，這樣收件人就不用因收不