詞條
詞條說明
CRM客戶管理軟件主要有兩方面的作用,企業在選擇之前首先要明確這兩大方面分別是什么。一方面,CRM客戶管理軟件可以幫助企業優化管理客戶關系;另一方面,它能幫助企業優化建立高效的銷售團隊。企業銷售從獲取線索到成交的整個流程包括與客戶的初步跟進、線索轉商機、詳細了解產品、合同簽訂和售后服務等一系列過程。在這個過程中,每個環節掌控程度的到位與否,對客戶跟進結果有很大的影響。下邊來談談天衣云CRM如何管理
大多數企業在選擇上CRM軟件系統時較關心的就是價格問題,CRM軟件系統一般多少錢?很多需求方都很關注CRM軟件報價,這個并沒有統一標準,要看CRM廠商和提供的不同版本類型。有些企業會選擇開發定制,報價自然也不一樣。因此,在市面上CRM并沒有統一的報價標準。 標準版CRM報價 如果企業沒有什么特殊需求,完全可以選擇天衣云標準版CRM,企業付費購買后直接就能使用,不需要任何定制開發。天衣云CRM標準
不管企業賣的是產品還是服務,在經營管理的每一個環節,都是以客戶滿意度為中心。現代社會產品、服務同質化競爭嚴重,消費者通過互聯網了解更多的賣方信息。讓企業維護客戶關系變得較有挑戰性。其中很好的一個解決辦法就是要重視起來客戶關系管理。想要解決這個問題單純的靠人工是完成不了的,需要借助CRM客戶管理系統助力企業完成對產品或服務的售前、售中、售后的管理。這樣做能有效提升客戶滿意度。 一、與客戶的售前階段
隨著社會的發展,市場已經由賣方市場到買方市場轉變。現在已經不是企業只要有新產品就能賣出去的時代。企業跟客戶的關系由原來的單向選擇向現在的“雙向選擇”轉變。想要從市場獲取的海量線索中篩選出對企業有**的客戶難上加難,想要高效管理這些客戶往往心有余而力不足。 因此實施CRM客戶管理系統就十分有必要,CRM專門幫助企業管理客戶資源,通過數據分析、通過對跟進記錄進行復盤,能夠較準確的找出對企業有**的客戶
公司名: 天衣(北京)科技有限公司
聯系人: 高剛
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地 址: 北京海淀西北旺北京市海淀區鄧莊南路萬家盛景大廈A座5層
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網 址: tysoft.b2b168.com
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