致美容院店長：美容院會員管理的三個建議

時間：2022-01-20

作者：深圳美克拉網絡技術有限公司

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美克拉觀點：美容院春節(jié)后開工要做哪些事？業(yè)績恢復快
春節(jié)7天假期就這樣過完了，各行各業(yè)都已經陸陸續(xù)續(xù)開工，當前美容院的首要任務，就是要讓員工和顧客都快速進入到狀態(tài)，恢復到正常水平，那么節(jié)后美容院要做哪些事情呢？美克拉分享幾點，供您參考：由于假期綜合癥，需要一點時間讓員工恢復到正常的工作狀態(tài)，我們需要縮短這個時間，比如組織員工聚會，以增加感情交流，聚會地點可以選在外面餐廳或員工家里，讓員工各顯身手等，重點是員工開心，放假回來有驚喜！開新春動員會，
美容院店長需要思考一下：服務的本質是什么？
美克拉-美容院管理軟件一直強調營銷很重要，但是，不是為了銷售而銷售，而是為了真正能夠幫助客戶，解決客戶的問題，通過問題的解決來開展銷售工作！所以服務的本質是：發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求！教顧客如何正確做選擇，是服務。顧客他們是不專業(yè)的，不懂皮膚養(yǎng)護知識，不懂養(yǎng)生調理，也不知道什么樣的產品和療程較適合自己，不知道腰痛、宮寒到底應該要怎么解決，甚至，也不清楚自己的面部色斑，是曬出來的還是因為肝膽經不通啊...
致美容院店長：美容院會員管理的三個建議
現(xiàn)在許多美容院都采取會員制度，以穩(wěn)定長期客戶。而客戶也希望能通過會員制得到更多優(yōu)惠。但諸多美容院并沒有將會員制的精神真正發(fā)揮出來，很大一部分美容院將會員制度等同于累積消費，爭著將上門的客戶吸納為會員，交上一大筆會員費就覺得高枕**了。其實這樣做并不能真正穩(wěn)定客戶，較談不上發(fā)掘其潛在的消費需求。會員應該是一家美容院較尊貴的客人，較忠誠的朋友，消費量較大的客戶，我們應該怎么管理會員，提高會員的忠誠度呢
直營連鎖美容院快速擴張，必會遇見的幾個問題，早看早解決
首先要向直營連鎖的老板致敬，在這個浮躁的年代，不靠賣*賺錢，這本身就是一種優(yōu)秀的經營態(tài)度，直營店意味著較操心，較專注，承擔較大的風險，較長的回報周期，當然直營店未來進入資本市場也較有**！創(chuàng)業(yè)之路本來就是解決一個又一個問題的過程，經營的本質就是找到一種盈利方式并快速復制，多開店才能多收益，在這個過程中，成長的問題也會陸陸續(xù)續(xù)地冒出來。**個問題，信息不對稱，門店越多，員工越多，信息透明度越差，信