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CRM軟件最基本的功能,是為企業提供一個中央平臺,方便企業存儲客戶及潛在客戶的聯系信息以及與同事分享這些信息。在這個CRM平臺上,可以跟蹤與客戶的所有互動記錄:如所進行的通話、發送的電子郵件、矩形的會議、提供的產品介紹、收到的咨詢等等。跟蹤是一切信息的來源。使用CRM系統后,有關每位客戶的每一個問題、每一個服務請求,甚至于他們的偏好以及過往每次聯系的詳情,都盡在企業的掌握。也就是說,企業人員與客戶
CRM的引入是利用客戶有效的營銷策略組合來滿足客戶的需求并為客戶提供有價值的產品。為了保持顧客的很長一段時間,是客戶是否能夠在產品和服務的忠實追隨,這取決于客戶是否能夠提供配套產品和服務的客戶的需求。銷售人員的主要工作,客戶的主要目的是否購買產品或服務是什么,也就是找到相反。面對大量客戶數據的銷售人員可以通過排除混亂的雜質來面對客戶的真實想法。 CRM客戶管理系統記錄的交易數據和客戶的信息,以確定
河北九凰通訊技術有限公司是一家從事通訊技術開發,技術咨詢,代理移動授權業務的現代化企業,目前公司的主導產品為數企云呼叫系統,其中包括企業云呼叫,客戶CRM管理,企業OA,進銷存,生產、物流管理等軟件業務。數企云呼叫系統對接移動回撥線路,虛擬號線路等,穩定,為貴公司開展電銷工作保駕護航!
電銷軟件具備條件一:首先是能夠滿足客戶外呼不封號的需求,如果這個做不到,其他功能做的再好,客戶應該也不會考慮。要想電銷過程不封號,需要滿足的兩點就是防高頻和降低投訴率。防止高頻有很多種技術可以實現,像我們公司的軟件,是通過第三方呼叫的方式來實現防止高頻。其次就是降低投訴率,投訴是封號的另一個原因之一,因為投訴這個問題實施方在客戶那邊,所以任何一家電銷軟件都無法百分之百保證說能避免客戶投訴,只能說降
公司名: 河北九凰通訊技術有限公司
聯系人: 穆經理
電 話:
手 機: 18602221255
微 信: 18602221255
地 址: 河北石家莊裕華區長江大道315號創新大廈1303
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網 址: dxxht123.b2b168.com
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