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詞條說明
1、維護老客戶,尋找新客戶研究表明,開發一個新客戶付出的成本是維護一個老客戶的5倍,而企業通過建立CRM系統能夠對客戶信息進行收集、整理和分析,并實現內部資源共享,能有效提高服務水平,保持與老客戶的關系。并且,CRM系統依托于**的信息平臺和數據分析平臺,能夠幫助企業分析潛在客戶群和預測市場發展需求,有助于企業尋找目標客戶、及時把握商機和**更多的市場份額,是企業不斷開拓新客戶和新市場的重要幫手。
電話呼叫中心系統平臺(CALL CENTER)是通過現代通訊技術與計算機、INTERNET 相結合,為企業搭建一個統一、高效的服務平臺。主要包含的內容有 CTI 中間件、IVR、ACD、電話錄音軟件、CRM、電話交換機、語音卡、工控機、語音網關、話務耳機、坐席電話、綜合布線、機柜、網絡交換機等內容.上述就是為你介紹的有關電話呼叫中心系統*功能的內容,對此你還有什么不了解的,歡迎前來咨詢我們網站,
企業的資源是有限的,無論是人力、財力、物力,還是生產能力、時間都是相對有限的,這就決定了企業不可能什么都做。在那些不愿意購買或者沒有購買能力的非客戶身上浪費時間、精力和金錢,將有損企業的利益,無異于“對牛彈琴”。相反,企業如果能準確地選擇屬于自己的客戶,就可以避免花費在非客戶上的成本,從而減少企業資源的浪費。所以企業經營客戶就應當區別對待做出不同貢獻、擁有不同潛力的客戶,并采取不同的提升策略與鼓勵
看看有沒有以下說到的功能電銷機器人*功能一:自動外呼系統+隨手標記一款好的電銷機器人首要的功能便是自動外呼+隨手標記,每天不**撥打電話才能大限度提升發掘意向客戶的可能性。隨手標記功能幫助用戶隨手記錄每個用戶不同動態。電銷機器人*功能二:快速導入+通話錄音電銷系統或者電銷機器人必須可以*導入信息網站。以幫助銷售人員隨時獲取新注冊的企業信息。通話錄音功能方便銷售人員隨時查詢客戶每項要求。電銷機
公司名: 河北九凰通訊技術有限公司
聯系人: 穆經理
電 話:
手 機: 18602221255
微 信: 18602221255
地 址: 河北石家莊裕華區長江大道315號創新大廈1303
郵 編:
網 址: dxxht123.b2b168.com
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