將銷售管理發(fā)揮到極致的電話管理系統(tǒng)

時(shí)間：2020-08-26作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：165

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)的“隱藏”功能

  電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)被這么多企業(yè)需要，在使用過(guò)程中，大多數(shù)企業(yè)都是用到其基本的功能，殊不知，該系統(tǒng)還有很多研發(fā)人員傾心開發(fā)出來(lái)的很實(shí)用的功能，由于沒(méi)有被使用，導(dǎo)致其被“隱藏”，如果企業(yè)能夠應(yīng)用自如，電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)才完成了其“使命”。?? ? 1、?來(lái)電彈屏功能 話務(wù)員來(lái)電，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)來(lái)電號(hào)碼，彈出對(duì)應(yīng)的客戶資料，和以往的歷史來(lái)電記錄、通話錄音。客戶來(lái)電或以分

• 企業(yè)搭建呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)該抓住哪幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)？

  近些年，大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能應(yīng)用快速發(fā)展趨勢(shì)，市場(chǎng)需求也日趨增加，企業(yè)非常吸引住客戶、吸引客戶越來(lái)越較加艱難，就要越來(lái)越多的線上與線下方式緊密結(jié)合，企業(yè)要從之前等候客戶上門服務(wù)，到現(xiàn)在的積極爭(zhēng)得客戶，還需要照顧好客戶售前、售中、售后服務(wù)各步驟的工作中，那樣才可以提高客戶滿意率，進(jìn)而吸引客戶，戰(zhàn)略合作。伴隨著CTI技術(shù)性的飛速發(fā)展，愈來(lái)愈多的企業(yè)不但逐漸運(yùn)用呼叫中心系統(tǒng)開展電話銷售，并且較高度重視構(gòu)

• 外呼系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有哪些幫助?

  什么是?對(duì)企業(yè)有哪些幫助? 其實(shí)就是一個(gè)電話營(yíng)銷軟件，企業(yè)將客戶的電腦號(hào)碼批入這個(gè)系統(tǒng)，然后該系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)撥打電話給客戶，當(dāng)客戶接通電話時(shí)，又會(huì)將電話轉(zhuǎn)接給客服人員，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通話，減少客戶接通時(shí)間，提高工作效率。除此之外，不可以對(duì)那些關(guān)機(jī)、空號(hào)、無(wú)人接聽的電話自動(dòng)過(guò)濾清除，提高接通率。知道了什么是，接下來(lái)就讓我們一起來(lái)了解一下對(duì)企業(yè)有哪些

• 【電子商務(wù)】——全媒體智能呼叫系統(tǒng)

  客戶需求 1、語(yǔ)音接入支持多種方式； 2、 通訊內(nèi)容保存數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、 多種方式查詢的服務(wù)器接入方式； 3、 保證語(yǔ)音傳送的質(zhì)量； 4、多層級(jí)查詢通話、統(tǒng)計(jì)和 KPI 考核。 解決方案 八百呼根據(jù)客戶的需求，為其呼叫系統(tǒng)設(shè)計(jì)出以下功能： a.一鍵撥號(hào)功能 b.來(lái)、去電彈屏功能 c.定時(shí)提醒功能 d.客戶管理系統(tǒng) CRM e.全程通訊內(nèi)容保存功能 f.報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能 g.權(quán)限分配功能 1、客服呼叫目前實(shí)際