詞條
詞條說(shuō)明
客戶需求 為滿足客戶高速發(fā)展,提升服務(wù)質(zhì)量。塑造形象、以完善的服務(wù)提升口碑。 客戶現(xiàn)急需建設(shè)一套完善服務(wù)系統(tǒng)。以呼叫系統(tǒng)的形式實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的管理、咨詢、售后、 服務(wù)。 ??服務(wù)熱線構(gòu)建 ??工單訂制開(kāi)發(fā) ??微信公眾號(hào)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程一體化解決方案 1、外線通過(guò) 400 電話統(tǒng)一接入; 2、通過(guò) API 接口實(shí)現(xiàn)與微信公眾號(hào)對(duì)接,并自動(dòng)歸類管理; 3、內(nèi)置 CRM 客戶管理,并支持多種數(shù)據(jù)導(dǎo)入,統(tǒng)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)現(xiàn)代化管理水平在不斷提高,無(wú)論是大公司或是小企業(yè),對(duì)于銷售人員的自身要求也越來(lái)越高,尤其是對(duì)業(yè)務(wù)能力、銷售業(yè)績(jī)的要求 更加**。這樣一來(lái),如何更有效地提高業(yè)務(wù)人員的銷售能力,增加銷售業(yè)績(jī),如何讓銷售人員不放過(guò)任何一個(gè)可能成交的客戶,如何更好的了解客戶的心態(tài)及需 求,如何讓銷售人員在合適的時(shí)候銷售產(chǎn)品和宣傳企業(yè)形象及品牌,如何……等等這一系列的問(wèn)題,都在告訴您,您需要使用
不同呼出方式在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的運(yùn)用
呼叫系統(tǒng)(ljyjh.cn.b2b168.com)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話,將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。應(yīng)用方式主要有電話回訪、電話語(yǔ)音播報(bào)、電話呼叫系統(tǒng)等方面。?呼出類型呼出有三種類型:預(yù)覽型外呼、預(yù)測(cè)型外呼和預(yù)約型外呼。?
“不以賺錢為目的的企業(yè)經(jīng)營(yíng)都是耍流氓”,雖然是句玩笑話,但道理很嚴(yán)肅。 任何一家企業(yè),營(yíng)銷變現(xiàn)都因?yàn)殛P(guān)乎生死存亡而備受重視。而電話營(yíng)銷作為主要的營(yíng)銷工具,依然在金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)廣泛應(yīng)用。 傳統(tǒng)的電銷模式普遍存在工作效率低,人員管理難問(wèn)題,讓企業(yè)事倍功半。然而賽普呼叫中心系統(tǒng)的出現(xiàn),不僅可以幫助企業(yè)提高運(yùn)行、營(yíng)銷效率,節(jié)省人力成本,解決人員管理難難題,還可助力企業(yè)
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