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詞條說明
客戶需求每天接到并處理來自全國的大量訂單,客戶希望建立智能語音機器人, 節約人力成本,用電話機器人與客戶進行語音交互,保證客戶良好體驗的同時減少人工投入。 解決方案 1、 話術模板庫:一鍵復制行業話術模板,關鍵詞庫,輕松完善對話場景 2、 任務分配:系統自動分配任務,員工不用撥號 3、 還原真實對話:支持跳轉、等待、打斷、多通訊信息保存、通訊信息保存去空白等功能4、 方言識別:關鍵詞測試,準確翻譯
錄音管理系統方便了坐席與客戶之間對話,因為錄音管理系統是全程實時記錄并且上傳語音到云服務器的。這些錄音內容可以用作解決客戶糾紛,或者用來分析客戶需求,了解市場需求,**市場良好地位。錄音在通話過程中無疑是很重要的一點。因為客戶糾紛是難免的,現在的錄音內容可以用作法律證據提供,而實時高質量的錄音無疑將作為較有利的證據。企業和客戶誰都不想發生糾紛,但是一旦有這種情況,錄音系統能夠提供的是較有說服力的。
現在越來越多的公司配備了電話錄音系統,那電話錄音系統在企業中有什么作用?充當了什么角色呢?據了解公司中經常出現這樣的事情:? ? ? ? 公司會議是否在為會議當中的內容發愁?? ? ? ? 事過已久是否在為以前的一份詳細財務協議而煩惱?? ? ? ? 案件翻查是否想快速的查詢某一
客戶需求 1、語音接入支持多種方式; 2、 通訊內容保存數據存儲、 多種方式查詢的服務器接入方式; 3、 保證語音傳送的質量; 4、多層級查詢通話、統計和 KPI 考核。 解決方案 八百呼根據客戶的需求,為其呼叫系統設計出以下功能: a.一鍵撥號功能 b.來、去電彈屏功能 c.定時提醒功能 d.客戶管理系統 CRM e.全程通訊內容保存功能 f.報表統計功能 g.權限分配功能 1、客服呼叫目前實際
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機: 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
郵 編:
網 址: ljyjh.cn.b2b168.com
公司名: 重慶決明科技有限公司
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