呼叫中心系統接口滿足客戶和企業的一切要求

時間：2020-09-02

作者：重慶決明科技有限公司

13102396555

詞條
詞條說明
【物業】——座機電話分布式管理系統
客戶面臨問題： ??子公司過多，各個物業管理點分散，容易出現服務與管理漏洞； ??原有物業系統無法對業務通訊內容進行有效管理； ??服務區域范圍大，各地服務聯系方式不同，需對外宣傳全國統一咨詢聯系方式，統一管控； ??企業員工經常進行外勤服務，用手機與客戶溝通時無法跟進其服務質量； ??希望在確保物業服務穩定前提下，增強數據穩定性。建設要求： 2?**保正業務聯系方式的暢通（斷電不斷話）
電話錄音系統
電話錄音系統AOFAX電話錄音系統具備功能如下：一、實時錄音功能AOFAX電話錄音系統，支持配置服務器工作各項參數（如*硬盤、撥號前綴等），以及實時顯示工作人員簽到情況、電話線路通話動態和硬盤剩余容量等。支持在本機上實時監聽任意線路的通話內容。當需要手機溝通時，也可以設置漫游轉接手機，實現手機電話雙重錄音，讓調度工作的錄音無一遺漏。二、遠程錄音監控雖然變電站分布在不同的地方，但是可以借助AOFA
呼叫中心系統滿足企業各項需求
之所以叫做呼叫中心系統，那肯定是因為呼叫中心系統不僅僅是“呼叫”作用。“呼叫”只是它的一個基礎功能，它還有很多不同的功能：一、???呼叫中心系統支持錄音管理? ?1.? 全程通話錄音：系統自動記錄全程錄音，并保存到硬盤上，支持多種語音壓縮格式，*人工干預。? ?2.? 采用多硬盤錄音模式，單盤錄滿后自動錄入
八百呼智能語音機器人打破電銷“桎梏”
運營成本高企，電銷企業后繼乏力?在電銷企業中，運營成本占據了很大的資金比例，呼叫中心搭建和后期維護、銷售人員的薪酬、培訓、學習成本等都需要大量的投入，導致企業發展后勁不足。掛斷、拒接現象常有，誰來拯救電銷的低效率銷售電話被拒接、打斷、掛斷等現象時常發生，導致銷售人員效率低下，工作積極性不高。精準客戶畫像難獲，電銷轉化步履維艱電銷企業的獲客渠道非常分散，導致客戶的分類不明確，信息也不成體系