詞條
詞條說明
【摘要】醫(yī)院目前隨訪工作的現(xiàn)實問題是,醫(yī)生(特別是有經(jīng)驗的高年資醫(yī)生)事實上沒有足夠的時間和精力放到隨訪工作上,而患者(特別是重癥、慢性病患者)對于隨訪有強烈的要求。如何解決醫(yī)院隨訪系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題是當(dāng)前醫(yī)院隨訪系統(tǒng)關(guān)注的焦點。因此,研究醫(yī)院隨訪系統(tǒng)解決方案具有十分重要的現(xiàn)實意義。本文以康策醫(yī)院為切入點,在闡述康策醫(yī)院隨訪系統(tǒng)功能的設(shè)計的基礎(chǔ)上,重點探討了康策醫(yī)院隨訪系統(tǒng)解決方案,旨在說明醫(yī)院隨訪
醫(yī)療CRM的應(yīng)用價值有哪些?賦能醫(yī)療機構(gòu)提升醫(yī)院競爭力和持續(xù)業(yè)績增長.
隨著醫(yī)療改革深入開展,各大醫(yī)療機構(gòu)分別將患者診療、滿意度調(diào)查以及高效的客戶服務(wù)納入醫(yī)院管理重點,為了更好的服務(wù)患者,拓展市場渠道,有效統(tǒng)計分析醫(yī)院患者信息,完善診療流程及服務(wù)管理,規(guī)范院前、院中、院后服務(wù)和患者開發(fā)等患者更加協(xié)調(diào)有序開展,醫(yī)療機構(gòu)亟需建立醫(yī)院CRM患者管理系統(tǒng)平臺,如何建立以客戶為中心的全生命周期的管理及服務(wù),如何管理和運營這部分客戶資產(chǎn)非常重要。 很多醫(yī)院遇到就診患者日益增多的情
醫(yī)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng)HCRM:助力高端私立醫(yī)院高品質(zhì)服務(wù)新體驗新模式
康策高端醫(yī)療客戶關(guān)系管理解決方案,**融合客戶管理、營銷管理、院中復(fù)診、360全景視圖、院后隨訪、投訴管理、健康宣教、??齐S訪、客戶畫像、套餐管理、診間服務(wù)、會員管理、標(biāo)簽管理、數(shù)據(jù)可視化等核心功能于一體,讓CRM真正成為醫(yī)院客戶管理、客戶服務(wù)、客戶運營的管理助手,幫助醫(yī)療機構(gòu)建立“以客戶為中心”的*服務(wù)平臺體系,滿足不同人群多樣化、差異化的健康服務(wù)需求。上??挡哕浖槍Ω叨怂搅⑨t(yī)院打造“三化
伴隨著中國醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展和醫(yī)療體制的改革,使得衡量一個醫(yī)院的綜合水平高低,不再僅僅局限于醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療儀器的建設(shè)上,與此同時也需要提高服務(wù)效率,越來越多的患者需要迅捷、方便地得到醫(yī)院的各種各樣的醫(yī)療服務(wù)。為了更好的滿足廣大群眾的多樣化就診需求,各類各級醫(yī)院紛紛借助于先進的電子商務(wù)手段為醫(yī)院服務(wù),以便更大程度的提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及利潤。 康策醫(yī)院客戶關(guān)系管理HCRM(Hospital Custom
公司名: 上??挡哕浖邢薰?/a>
聯(lián)系人: 李經(jīng)理
電 話: 021-60713139
手 機: 13918412086
微 信: 13918412086
地 址: 上海徐匯漕寶路36號
郵 編:
網(wǎng) 址: deeke021.cn.b2b168.com
公司名: 上??挡哕浖邢薰?/a>
聯(lián)系人: 李經(jīng)理
手 機: 13918412086
電 話: 021-60713139
地 址: 上海徐匯漕寶路36號
郵 編:
網(wǎng) 址: deeke021.cn.b2b168.com