醫院客戶關系管理系統:端到端的醫療健康CRM平臺


            上海康策軟件有限公司專注于醫院CRM系統,患者隨訪系統,醫院預約系統等

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            詞條說明

          • 康策智能隨訪系統助力三甲醫院隨訪模式新升級,新探索,新創新

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            醫院客戶關系管理系統(Hospital Customer Relationship Management 簡稱 HCRM)根據“客戶關系管理”的概念,“以客戶為中心”的**理念,通過信息技術、網絡應用和CTI呼叫中心技術為患者與健康需要者提供從院前、院中、院后的全程式醫療健康服務,使醫院內各相關機構及人員與客戶進行良好的溝通,并能根據所掌握的信息進行客戶關系評價。 CRM是現代信息技術、經營思想

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