大數(shù)據(jù)賦能CRM，金準(zhǔn)洞察挖掘客戶架值

時間：2021-11-14作者：蘇州新威軟件有限公司瀏覽：216

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  詞條說明

• 客戶體驗+CRM，如何激發(fā)令人驚艷的化學(xué)反應(yīng)？

  伴隨著社會消費結(jié)構(gòu)的升級，消費群體已經(jīng)完成了從“價格敏感”到“**敏感”的轉(zhuǎn)變，消費態(tài)度也從“產(chǎn)品滿足”進階至“情感滿足”，這一系列的變化都在指向一個較全面、較敏捷的客戶體驗策略——打通運營數(shù)據(jù)和體驗數(shù)據(jù)。在商業(yè)場景中，體驗數(shù)據(jù)+運營數(shù)據(jù)能較準(zhǔn)確地反應(yīng)真實的情況。CRM掌握了企業(yè)大部分的運營數(shù)據(jù)，他代表了企業(yè)的運行狀況，而客戶體驗則代表客戶的感受，它解答了狀況背后的原因。當(dāng)我們將CRM與客戶體驗結(jié)

• 10.22蘇州管家婆軟件 案例 | 看這家企業(yè)如何用互聯(lián)網(wǎng)打造品牌

  2010年， 寵物行業(yè)市場規(guī)模還不到300億， 僅僅9年后， 這個市場已經(jīng)逼近2000億規(guī)模。 在互聯(lián)網(wǎng)論壇上， “萌寵”已經(jīng)成為 一個具有較強吸引力的獨立分類。 在如此巨大的規(guī)模背后， 是我國1.68億只的寵物保有量， 以及覆蓋**過4億人群的寵物文化。 寵物市場是一個新興市場， 雖保持著快速發(fā)展的強烈勢頭， 但其行業(yè)競爭依然異常嚴(yán)峻， 無論對企業(yè)還是員工都需要具備較強的能力， 才能在互聯(lián)網(wǎng)、移動

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• 提升緊固件行業(yè)競爭力：管家婆CRM助力客戶管理

  蘇州新威軟件有限公司是蘇州管家婆銷售服務(wù)企業(yè)，是一家從事管理軟件銷售、服務(wù)和產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)型企業(yè)。產(chǎn)品領(lǐng)域涵蓋了進銷存、財務(wù)、ERP、CRM、OA、HR、移動物聯(lián)、電子商務(wù)、零售連鎖等領(lǐng)域；為企業(yè)打造了一整套完善的解決方案。在緊固件行業(yè)，客戶關(guān)系的管理至關(guān)重要。無論是生產(chǎn)、銷售還是工貿(mào)一體的企業(yè)，有效的客戶管理可以大大提升業(yè)務(wù)效率和客戶滿意度。然而，許多企業(yè)在這一環(huán)節(jié)存在欠缺，導(dǎo)致客戶的流失和重復(fù)