新增本土1947+2384，漲漁CRM如何賦能中小企業

時間：2022-03-21

作者：大連富德威爾科技有限公司

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2022年，漲漁如何通過客戶旅程賦能各行業？
雖然每個渠道在全渠道客戶之旅中都有自己的位置，但每種業務的具體需求也各不相同。在一個特定的行業中，品牌通常有類似的挑戰和機遇。例如，保險和金融服務業平均使用的渠道較多，而零售商使用的渠道較少。保險公司和金融機構需要收取款項，通知客戶欺詐行為，并在購買后修改賬戶狀態，這可能需要更多的聯系渠道。另一方面，零售商則是立即收款，可能不太依賴電話等渠道與客戶聯系。1. 電信行業支付賬單和解決問題是客戶與電信
漲漁CRM|原來你從沒有學會B2B客戶體驗管理
無論是企業產品還是個人產品，都離不開用戶個體。即使企業產品的決策非常復雜，但依舊逃不開一個一個的用戶。針對2B用戶，在進行潛在客戶培育時，可以采用以下方法：一，確定企業內部決策鏈，然后再通過接觸決策鏈上的企業員工來達成推廣目標。例如你是一家做營銷自動化產品的，你的用戶只有企業內部市場部人員，因此，你就可以確定，企業內部決策鏈就是：市場部人員->審批。理清決策鏈，可以幫助你梳理和企業的溝通
漲漁如何打造爆款裂變活動
裂變是研究用戶增長的重要一環，起初，裂變活動只作為達成業務指標的一種新的增長方式；裂變的活動效果顯著，漸漸地大家將一些經典的裂變玩法模板化，并形成固定的欄目，持續為業務增長發力。裂變活動即病毒營銷，較大的目的是要完成業務指標，這個指標可以是品牌曝光度、新增用戶量、用戶下單率等；因此，在做活動裂變時先確定想要達成的指標。以前覺得只要活動主題確定得好，即使最后用戶不愿意參與或者不愿意分享活動，都是因為
漲漁|為什么不重視用戶體驗的公司最后死掉了？
所有企業的成功都體現在業務能力的勝利，而流程和機制在其中的作用，是持續鞏固勝利和保護勝利的果實，它是管理的工具，但不是每個企業任何時間都適用。任何企業能夠做大往往是因為企業或創始人有其過人之處，然而當企業到了新的階段，開始做新的事情時，之前擅長的能力很可能會成為新階段的阻力。新階段需要對應新能力，如果你還是用老能力做，只會南轅北轍。而這往往是階段性成功的企業和創始人沒有意識到的。因此我們看到很多企