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詞條說明
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)組織依賴于顧客,因此組織應(yīng)該理解顧客當(dāng)前的和未來的需求,從而滿足顧客要求并追趕其期望。《①客戶永遠(yuǎn)是對的;②如果客戶不對,則執(zhí)行①》。**作用**者將本組織的宗旨、方向、和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來,并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境。80%質(zhì)量問題與管理有關(guān),20%與員工有關(guān)。全員參與各級員工是組織的生存和發(fā)展之本,只有他們的充分參與,才能使其才能給組織帶來較佳效益。崗位職責(zé)包括了
質(zhì)量管理體系認(rèn)證不通過怎么辦質(zhì)量管理體系認(rèn)證重審麻煩嗎
? ?在質(zhì)量管理體系認(rèn)證中,許多企業(yè)會遇到認(rèn)證失敗的情況,畢竟,任何單位的質(zhì)量管理體系都不是很完善,經(jīng)現(xiàn)場審核直接評價(jià)為符合質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),注冊不多。審計(jì)人員經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量管理體系與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不一致,或質(zhì)量管理體系不符合質(zhì)量手冊或質(zhì)量活動(dòng)不符合程序規(guī)定等不合格項(xiàng)目。這里小邊將詳細(xì)介紹如何審計(jì)失敗。 ? ?審計(jì)小組一般應(yīng)將不合格項(xiàng)目分為兩類。一是嚴(yán)重不合格
體系特性1.符合性質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書欲有效開展質(zhì)量管理,必須設(shè)計(jì)、建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系。組織的較高管理者對依據(jù)ISO9001**標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系的決策負(fù)責(zé),對建立合理的組織結(jié)構(gòu)和提供適宜的資源負(fù)責(zé);管理者代表和質(zhì)量職能部門對形成文件的程序的制定和實(shí)施、過程的建立和運(yùn)行負(fù)直接責(zé)任。2.一性質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和建立,應(yīng)結(jié)合組織的質(zhì)量目標(biāo)、產(chǎn)品類別、過程特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
什么叫ISO27001信息安全管理系統(tǒng)?信息安全工作規(guī)定ISO/IEC27001的其前身為中間的BS7799該標(biāo)準(zhǔn)由英標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)研究會規(guī)范(BSI)1995年2月明確提出,并于1995年5月修訂。1999年BSI該規(guī)范再次改變。BS7799分為兩部分:BS7799-1,信息安全工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)BS7799-2,信息安全管理體系規(guī)范。**部分提出信息安全工作,供可靠的組織運(yùn)行、執(zhí)行或維護(hù)人員應(yīng)用;*二部分表
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