在存量時代，讓漲漁幫助你塑造用戶體驗專業性

時間：2022-08-30

作者：大連富德威爾科技有限公司

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客戶留存率低？漲漁為品牌賦能
客戶旅程，是客戶與銀行通過一系列觸點持續交互的過程。具體而言：是指客戶在銀行的全生命周期旅程。包括從客戶接觸銀行、開卡和購買產品、持續購買產品和享有服務、在銀行持續停留并互動，或離開和放棄銀行的整個過程。客戶旅程管理，簡單來說，就是為提升客戶旅程體驗而進行持續的旅程監測、分析、內部能力提升和實現旅程優化的過程。滿足于客戶體驗提升目標，漲漁在客戶旅程中著力于六個方面內容的管理，包括解決旅程問題和客戶
漲漁CRM|實體企業遇困局，是時候亮出私域流量池了
看待用戶的角度改變之后，我們跟用戶的關系也變了。我們之前跟用戶的關系是什么？簡單的買賣關系.?而如果我們把目光放長遠，想著的是長期的關系，我們就會加站在用戶的那邊，扮演需求方代理人的角色，幫助用戶去找到真正適合TA的供給。為TA著想，給TA專業的引導和建議，為TA節省時間和精力。通過信息和服務為用戶創造**，而不是通過營銷和促銷來賣貨，這樣才能沉淀深度關系。往功利了說，這樣健康的用戶
漲漁CRM|本土新增1860，大緊縮下獲客如何逆勢而行？
3月15日0—24時，國家衛健委宣布，本土新增病例1860例，新增無癥狀感染者1194例。毋庸置疑的是，當前疫情再次給經濟形勢造成了不利影響，客戶投資普遍持緊縮態勢，傳統型地推獲客、活動獲客的粗獷模式受到了**的考驗，依然不能繼續支撐企業個性化增長需要。那么，大緊縮形式下，漲漁CRM如何賦能企業數智化運營，逆勢而行實現獲客增長？對于很多企業來說，傳統的營銷模式已經不能為企業帶來訂單與利潤，但
漲漁|0經驗公司怎么開始私域運營？（上）
漲漁的私域運營功能點密集，遍布客戶生命周期全程，尤其適合沒有經驗的公司進行操作。也根據品牌和服務方的特性，漲漁總結出來了一套社群建群變現的閉環路徑打法，可供大家參考。流量其實大家都應該知道，是私域社群的重要組成部分，在社群里呈現形式就是一個一個的微信用戶。這些流量怎么來的呢？可以通過很多人的朋友圈，可以通過其他微信群看到的海報，也可能通過線下的地推，甚至是門店張貼的宣傳海報等方式。只要是自己能夠觸