在存量時(shí)代，讓漲漁幫助你塑造用戶體驗(yàn)專業(yè)性

時(shí)間：2022-08-30作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：164

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 企業(yè)如何利用漲漁CRM做好私域？

  私域浪潮席卷而來(lái)，各行業(yè)各企業(yè)均在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，以便好適應(yīng)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。2020年被稱作私域的元年。這兩年，無(wú)論是作為企業(yè)還是作為消費(fèi)者，我們真真切切地感受到私域正在來(lái)到每個(gè)人身邊。時(shí)鐘調(diào)到2022年，現(xiàn)在，通過(guò)CRM將用戶納入企業(yè)私域的已經(jīng)比比皆是。餐飲、生鮮、珠寶、服飾、食品飲料、3C等各行業(yè)企業(yè)都已開(kāi)始了這一進(jìn)程。通過(guò)企業(yè)微信連接客戶，已經(jīng)儼然成為各行業(yè)的營(yíng)銷“基建”。企業(yè)爭(zhēng)先開(kāi)啟私域

• 關(guān)于漲漁的用戶體驗(yàn)地圖，你究竟知道多少？

  從用戶角度出發(fā)，以敘述故事的方式描述用戶使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的體驗(yàn)情況，以可視化圖形的方式展示，從中發(fā)現(xiàn)用戶在整個(gè)使用過(guò)程中的痛點(diǎn)和滿意點(diǎn)，最后提煉出產(chǎn)品或服務(wù)中的優(yōu)化點(diǎn)、設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。同時(shí)讓產(chǎn)品(服務(wù))團(tuán)隊(duì)了解用戶使用過(guò)程中的看、想、聽(tīng)、做，讓他們能夠從用戶角度去考慮產(chǎn)品、設(shè)計(jì)產(chǎn)品。這個(gè)過(guò)程的產(chǎn)出物即為用戶體驗(yàn)旅程圖。用戶體驗(yàn)地圖是記錄用戶在整個(gè)使用流程中的行為和情感，例如：用戶做了什么？感覺(jué)怎么

• 存量時(shí)代，漲漁如何為品牌進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷？

  隨著我們進(jìn)入了數(shù)字時(shí)代，很多傳統(tǒng)的品牌打法受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。一直以來(lái)，品牌是企業(yè)的**競(jìng)爭(zhēng)力，消費(fèi)者是通過(guò)一個(gè)品牌認(rèn)識(shí)一個(gè)產(chǎn)品，過(guò)去，信息不是很透明的時(shí)候，大家往往借助品牌來(lái)判斷這產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。很多企業(yè)花重金打廣告，以此來(lái)通過(guò)品牌來(lái)打造企業(yè)**競(jìng)爭(zhēng)力。但是隨著我們進(jìn)入了數(shù)字時(shí)代，很多傳統(tǒng)的品牌打法受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。那么，在數(shù)字時(shí)代下，品牌營(yíng)銷的重要性以及面臨著哪些挑戰(zhàn)？數(shù)字化時(shí)代，數(shù)字消費(fèi)者

• 漲漁數(shù)字化營(yíng)銷，只要這三步

  一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷經(jīng)理，必須具備“隨波逐流”的基本能力，要既能掌握行業(yè)動(dòng)向，又能跟得上快速發(fā)展的步伐。眼下，行業(yè)的*都在往“數(shù)字化營(yíng)銷”吹，這股風(fēng)波趕上“磚頭按鍵式手機(jī)要退市，智能手機(jī)要全面**市場(chǎng)”時(shí)的強(qiáng)度。什么是數(shù)字化營(yíng)銷，百度解釋為“使用數(shù)字傳播渠道來(lái)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)，從而以一種及時(shí)、相關(guān)、定制化和節(jié)省成本的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。”其實(shí)對(duì)于我們市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷經(jīng)理要走的數(shù)字化營(yíng)銷之路