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詞條說明
漲漁CDP怎么賦能企業(yè)運(yùn)營實(shí)踐?
漲漁CDP精細(xì)化運(yùn)營的一般流程漲漁CDP精細(xì)化運(yùn)營的本質(zhì)是利用大數(shù)據(jù)能力,實(shí)現(xiàn)人貨場的精準(zhǔn)匹配,這一過程的主體是“人”,包括我們的潛在用戶、訪問用戶、消費(fèi)用戶等。以酒店預(yù)定后推薦周邊景區(qū)的交叉推薦場景為例,轉(zhuǎn)化成標(biāo)簽需求就是,近X天有待入住訂單,且無景區(qū)成功單,紅包卡券賬戶中無未使用優(yōu)惠券。明確了人群需求后,數(shù)據(jù)的流程主要包括:數(shù)據(jù)源準(zhǔn)備:圈選目標(biāo)人群所需要的標(biāo)簽數(shù)據(jù)從哪里來?火車票訂單、酒店訂單
漲漁數(shù)字化營銷,讓企業(yè)和消費(fèi)者不再失聯(lián)
當(dāng)消費(fèi)者的需求或建議得不到反饋或改變時(shí),他們便會(huì)離開。較嚴(yán)重的是,企業(yè)找不到消費(fèi)者。原本,消費(fèi)者應(yīng)該是企業(yè)較寶貴的資源,但現(xiàn)在,企業(yè)與消費(fèi)者之間,失聯(lián)了。這是傳統(tǒng)營銷的一個(gè)弊端,而這一弊端,漲漁的數(shù)字化營銷恰恰可以改變,甚至巔覆——借助數(shù)字化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶的精準(zhǔn)畫像、精準(zhǔn)溝通,以及優(yōu)化、銷售轉(zhuǎn)化和服務(wù)等等。當(dāng)然,比銷售較重要的是,企業(yè)通過漲漁平臺(tái),沉淀或管理客戶,使之成為自己的資源,甚至資產(chǎn)
關(guān)于漲漁的用戶體驗(yàn)地圖,你究竟知道多少?
從用戶角度出發(fā),以敘述故事的方式描述用戶使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的體驗(yàn)情況,以可視化圖形的方式展示,從中發(fā)現(xiàn)用戶在整個(gè)使用過程中的痛點(diǎn)和滿意點(diǎn),最后提煉出產(chǎn)品或服務(wù)中的優(yōu)化點(diǎn)、設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。同時(shí)讓產(chǎn)品(服務(wù))團(tuán)隊(duì)了解用戶使用過程中的看、想、聽、做,讓他們能夠從用戶角度去考慮產(chǎn)品、設(shè)計(jì)產(chǎn)品。這個(gè)過程的產(chǎn)出物即為用戶體驗(yàn)旅程圖。用戶體驗(yàn)地圖是記錄用戶在整個(gè)使用流程中的行為和情感,例如:用戶做了什么?感覺怎么
跟著漲漁這樣做,你的內(nèi)容營銷已經(jīng)成功一半
互聯(lián)網(wǎng)存量時(shí)代,強(qiáng)滲透、持久戰(zhàn)才是每個(gè)品牌應(yīng)該有的做“內(nèi)容營銷”的思維。較多業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人會(huì)有所疑問,如何做好內(nèi)容營銷呢?本文將從根源出發(fā),自上而下貫穿業(yè)務(wù),幫助其做好內(nèi)容鏈路。基于消費(fèi)者購買階段心理特征進(jìn)行針對(duì)性的內(nèi)容營銷,可通過圖文形式或視頻形式,在自有媒體平臺(tái)發(fā)布,并進(jìn)行推廣傳播。消費(fèi)者購買不同階段的心理及內(nèi)容參考如下:認(rèn)知階段:心理特征:需求初現(xiàn),背景了解,可能的解決方案探索。目的:痛點(diǎn)詮釋,
公司名: 大連富德威爾科技有限公司
聯(lián)系人: 王經(jīng)理
電 話:
手 機(jī): 15524869670
微 信: 15524869670
地 址: 遼寧大連沙河口區(qū)火炬路1號(hào)海外學(xué)子創(chuàng)業(yè)園A座
郵 編:
網(wǎng) 址: fidwell.b2b168.com
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