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漲漁CDP怎么助力B2C企業(yè)實現(xiàn)營銷全鏈路數(shù)字化?
漲漁數(shù)字化營銷的本質(zhì)是營銷過程的全鏈路數(shù)字化,即將產(chǎn)品務(wù)傳遞到消費者過程中對消費者進行的這個八個動作的數(shù)字化:洞察、識別、連接、觸達、溝通、互動、轉(zhuǎn)化和激勵。傳統(tǒng)的營銷方式在營銷過程中也涉及這八個階段,但缺少數(shù)字化的效果衡量,這也是營銷數(shù)字化能帶來的**,通過對營銷全鏈路八個環(huán)節(jié)的數(shù)字化來衡量各個環(huán)節(jié)的營銷效果,較終達到品效合一。這八個營銷環(huán)節(jié)的數(shù)字化和智能化水平直接決定了整個營銷效率,漲漁CDP
跟著漲漁這樣做,你的內(nèi)容營銷已經(jīng)成功一半
互聯(lián)網(wǎng)存量時代,強滲透、持久戰(zhàn)才是每個品牌應(yīng)該有的做“內(nèi)容營銷”的思維。較多業(yè)務(wù)負責(zé)人會有所疑問,如何做好內(nèi)容營銷呢?本文將從根源出發(fā),自上而下貫穿業(yè)務(wù),幫助其做好內(nèi)容鏈路。基于消費者購買階段心理特征進行針對性的內(nèi)容營銷,可通過圖文形式或視頻形式,在自有媒體平臺發(fā)布,并進行推廣傳播。消費者購買不同階段的心理及內(nèi)容參考如下:認知階段:心理特征:需求初現(xiàn),背景了解,可能的解決方案探索。目的:痛點詮釋,
漲漁CDP怎么為企業(yè)場景化實時標(biāo)簽體系建設(shè)
近期企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)如火如荼地進行,各大企業(yè)首先在客戶數(shù)據(jù)全生命周期管理CDP平臺建設(shè)投入重金。打通從投放系統(tǒng),線索管理平臺,銷售跟進助手,客戶訂單系統(tǒng),售后服務(wù)系統(tǒng),會員系統(tǒng),商城系統(tǒng)等等貫穿客戶整個生命周期的相關(guān)系統(tǒng)。然后基于全域打通的數(shù)據(jù)系統(tǒng)構(gòu)(標(biāo)簽的本質(zhì)就是業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化)。從理論上講,這種做法合乎邏輯。但是從企業(yè)實際建設(shè)的角度,卻是困難重重的:首先這些系統(tǒng)分別屬于企業(yè)多個部門,涉及到銷售
如今是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,“用戶體驗”這個詞已經(jīng)變得無處不在。實際上,用戶體驗的概念在20世紀90年代中期就已經(jīng)出現(xiàn)。當(dāng)時,在加州大學(xué)任心理學(xué)教授的唐納德·諾曼(Donald Arthur ?Norman)提出了這一概念,諾曼不僅是一位優(yōu)秀的認知心理學(xué)家,他還具有計算機工程師、工業(yè)設(shè)計家的背景,曾在蘋果和惠普公司擔(dān)任高管。他先后出版了用戶體驗的經(jīng)典名著《設(shè)計心理學(xué)》(The ?De
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