小微機構組織如何低成本擁有專屬電話機器人

時間：2023-10-18

作者：長沙朗深信息技術有限公司

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自動語音通知解決方案
隨著社會的進步，人工智能等科技技術的發展，自動語音通知作為一種新興的通信方式，逐漸被各行業青睞。語音通知是以一種語音外呼的方式，將通知信息發布到需要了解信息的用戶的終端手機，保證用戶能接收到消息???自動語音通知可以廣泛應用到各行業，例如：1）企業和商家：用于宣傳產品、促銷活動、訂單提醒等；?2）教育和娛樂行業：用于學校通知、考試成績查詢等。?&n
心理咨詢熱線系統智能化
隨著社會的快速發展和競爭的加劇，人們的心理健康問題日益凸顯，對心理咨詢服務的需求也隨之激增。傳統的心理咨詢熱線系統，雖然作為心理援助的重要途徑，但在面對龐大的需求時，逐漸顯露出諸多局限性，如接線員人手不足、服務響應時間長、信息傳遞不及時等。在此背景下，心理咨詢熱線系統的智能化轉型成為了一種必然趨勢，為心理健康服務開啟了新篇章。智能化心理咨詢熱線系統借助了人工智能、大數據、云計算等先進技術，實現了對
智能電話客服機器人的交互流程
就目前來說語音對話形式的智能客服機器人已經越來越多。人們想要處理什么事情，電話打到客服中心大多數的**站是智能客服機器人，實在復雜的才有可能會交給人工客服處理。那么你知道智能電話客服機器人是怎么交互的嗎？?從交互形式來劃分，智能客服包括純語音（如朗深智能客服機器人），純文本（如小冰），純可視化界面（如一些電商的客服，完全通過界面交互來完成對話）。交互形式沒有好壞，這一點同非AI產品一樣，
智能語音識別及在呼叫中心系統的作用
什么是智能語音識別？?語音識別是完成語音到文字的轉換。自然語言理解是完成文字到語義的轉換。語音合成是用語音方式輸出用戶想要的信息，用語音實現人與計算機之間的交互，主要包括語音識別、自然語言理解和語音合成。?當前處理智能語音有多種方式，常見的有在線語音、離線語音等分類。因為智能語音處理需要用到算法，所以剛開始都是用云端服務器提供算力來進行識別和語義處理，一個常見的智能語音處理流