詞條
詞條說明
一、 客戶關(guān)系的戰(zhàn)略 客戶的增長矩陣 客戶關(guān)系管理的過程 二、 什么是客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么 客戶關(guān)系管理的含義 客戶關(guān)系管理的內(nèi)容 客戶關(guān)系管理與營銷的關(guān)系 三、了解客戶是客戶關(guān)系管理的開始 誰是我們的“客戶”? 如何收集客戶資料 怎樣判斷誰是我們最優(yōu)價值的客戶 怎樣對客戶關(guān)系進行分類 四、 客戶關(guān)系管理中的現(xiàn)實問題分析 如何才能讓客戶感覺非常滿意? 如何在客戶滿意度和服務(wù)成
工業(yè)品營銷——工業(yè)品營銷渠道的設(shè)計
2.1 營銷渠道設(shè)計的目標(biāo) 營銷渠道決策是公司高層管理所面臨的重要決策之一,公司所選擇的渠道將直接影響到其他市場營銷決策,每個營銷渠道的設(shè)計都體現(xiàn)了渠道設(shè)計者的戰(zhàn)略意圖,都有渠道設(shè)計的預(yù)期目標(biāo)。一般來說,營銷渠道設(shè)計的目標(biāo)主要體現(xiàn)在以下幾方面: A、使客戶購買方便,讓客戶的讓渡價值最大化。 B、開拓市場,提高市場占有率。 C、提高產(chǎn)品滲透率。 D、渠道設(shè)計順暢,便于管理、控制。 E、設(shè)計科學(xué)合理的
一、透過激勵來提升大客戶銷售團隊?wèi)?zhàn)斗力 現(xiàn)代大客戶銷售人員的危機 企業(yè)營銷高度業(yè)績模型公式 現(xiàn)代戰(zhàn)略性高績效團隊管理模式 銷售團隊中的角色定位 如何激勵自己并帶動下屬 建立高效能的溝通平臺 打造高效的團隊來搞定項目 案例討論:針對行業(yè)拓展的六大方式 二、發(fā)展與提升大客戶關(guān)系 客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型 客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟 分析客戶內(nèi)部的六個角色 如何找到關(guān)鍵決策人 分析與辨別不同購買決策人的心理需求
內(nèi)在價值型大客戶 典型話語: “不要派你的銷售人員到我這兒來,把你的報價送過來就行了?!?“你的報價最好盡快送來,價格要便宜?!?“我的門外有十幾個推銷員,他們的報價比你們快,價格比你們低?!?“如果他們的運輸損壞擔(dān)保更優(yōu)惠,運輸速度更快捷。我們之間的生意就要被他們搶走了?!?客戶A屬于典型的內(nèi)在價值型大客戶,只關(guān)心成交價格。對于這種類型的大客戶,價值本身就是產(chǎn)品本身、注重價值中的成本因素、對產(chǎn)品
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機: 15026776324
微 信: 15026776324
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號1號樓A區(qū)1004室
郵 編:
網(wǎng) 址: linxigyzixun.cn.b2b168.com
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
手 機: 15026776324
電 話: 021-68885005
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號1號樓A區(qū)1004室
郵 編:
網(wǎng) 址: linxigyzixun.cn.b2b168.com
2026越南(河內(nèi))智慧辦公設(shè)備及文具展覽會
¥2280.00
¥2280.00
¥10000.00