**銷售人員銷售技能

時間：2021-02-20

作者：上海靈希文化傳播股份有限公司

詞條
詞條說明
工業品營銷存在的誤區
由于對工業品產品的認識有限以及營銷思想意識的限制，在工業品營銷上業務人員與企業往往容易進入營銷的誤區，其主要的表現如下：第一、業務人員營銷工作存在的誤區，首先是業務人員對工業品營銷工作的認識存在誤區，主要有以下幾種情況：首先，認為售前準備工作不重要。很多業務人員在和客戶進行業務洽談是只是為了去談業務而去談業務，認為售前的準備工作不重要而不去做充分的準備，主要表現在對企業的產品情況不慎了解、對
工業品營銷——4E模型的運用
由于工業品一些本身的特點，我們發現工業品的銷售以及整個市場的發展和運作，不再以產品為中心，而是以項目為核心來進行的，產品只是項目中的一個元素，因此以產品為核心的概念值得再次思考。工業品中的價格的變化似乎已經不是影響客戶購買的重要因素，客戶對于“價值”的關注更重要。由于工業品的銷售以項目來進行的，涉及的金額非常大，價格，服務，質量，技術，信任等都是客戶選擇供應商所考慮的因素，因此在這么多的因素當
工業品營銷組織與團隊管理
一、組織營銷的四大體系組織營銷的流程設計組織營銷的角色分工組織營銷的信息管控組織營銷的人員管控討論：“工業品經典的4E體系” 二、組織營銷與流程管理的四大原則控制過程比控制結果更重要；該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到；預防性的事前管理重于問題性的事后管理；營銷管理的最高境界是標準化；案例：“IBM---營銷標準化的五大關鍵點” 三、組織營銷與流程管理的“天龍八部” 第一
工業品營銷客戶溝通技巧
銷售人員在和客戶的溝通過程中，不僅要使用文明的語言、保持謙和的態度以外，且在溝通和談話的方式方法上，還需要注意一些細節性問題。自己在和客戶談話時，應該注意一些禁忌。要不然哪怕你巧舌如簧，口才非凡，產品優異，價格低廉，只要不經意間惹惱客戶，到手的訂單也會飛走。 1、在和客戶交談之中禁忌“閉嘴” 所謂的"閉嘴"，就是一言不發，從而使交談變相地冷場，導致不良的后果。在客戶侃侃而談的過程中，自己始終保持