大客戶服務營銷

時間：2021-04-13

作者：上海靈希文化傳播股份有限公司

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詞條說明
工業品營銷-客戶維護七招
銷售員要想讓客戶離不開，一定要讓對方了解自己公司對客戶能提供的資源、確保讓對方覺得你很專業、常聯系多聊聊你替客戶能解決的問題…… 銷售員要想讓客戶離不開，可采用以下七大絕招。 1.你一定是在和你的客戶溝通和交流過程中，讓他實實在在的了解了你所在的公司的資源情況能夠為他所利用;而不是夸大其詞，做不到的事情非要說可以做到;你的口氣一定不是期求而是期盼。生意是雙方的需要，是談成的，不是求成的，心態一定要
工業品營銷如何銷售專業性較強的產品？
關于專業化產品，在銷售中常常有如下特征： a. 客戶難以獨立做出高質量的購買決策； b. 客戶難以在未經教育的情況下高效使用產品； c. 很多情況下，客戶方會有多人甚至多部門參與決策； d. 涉及到的金額和影響比較大，客戶的態度相對慎重甚至非常慎重。由于這幾個基本特征，銷售專業化產品，與銷售簡單的快速消費品有著根本性的差別。但大多數人有意識無意識所接觸的銷售方式和理念，通常來自于“賣貨”這種簡
銷售人員商務禮儀
一、商務禮儀概述 1.禮儀的定義與特征 2.商務禮儀在服務型行業中的時代作用 3.商務禮儀的基本原則與要求討論：魅力何來？事業層面、生活層面二、定位你的職業形象——讓形象輔助您事業的發展 1.職業形象的構成要素； 2.職業形象對事業發展的影響； 3.你的形象價值百萬——不修邊幅的人在社會上是沒有影響力的； 4.看起來就象個成功者——定位你的職業形象，讓您成為值得客戶信任的人；三、職業形象中的
營銷人員商務禮儀
一、職業化營銷顧問的三把“金鑰匙” 前言：打造職業化的銷售團隊是提升業績的必由之路大客戶銷售的四大步驟建立信任的五步法案例：醫生的看病過程職業化顧問的五重境界職業化顧問的核心思維思考：你是老鳥嗎？差距在哪里職業化顧問的三大要求案例討論：客戶的態度為什么這么差？工業品職業營銷經理的五力模型討論：如何發揮我的優勢彌補我的不足？二、職業化銷售的商務禮儀前言：銷售的核心是精準傳遞個