項目性銷售流程與漏斗管理

時間：2021-04-27

作者：上海靈希文化傳播股份有限公司

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詞條說明
工業品營銷實戰運用七步分析法
一、明確規范化的業務流程體系明確公司的業務模式（OEM配套、大客戶、項目、ODM）明確具體的業務流程體系（天龍八部、七部、服務體系的五部）二、明確業務流程體系的里程碑針對具體的業務流程體系進行分解為里程碑利用階段定義來分析具體在哪一個里程碑三、明確里程碑的工作任務清單把每一個里程碑分解為3—7個工作任務清單利用對具體工作任務清單的對比分析，卡在哪一個任務清單里四、完成工作任務清單
大客戶營銷實用秘笈
談判砝碼是衡量項目型銷售人員與客戶談判，誰的勝率更多的隱形武器，所以項目型銷售人員想要得到更多的利益，為企業爭取更多的利潤就要不斷增加談判的砝碼。那么，在工業品行業哪些因素能作為談判的砝碼呢？如何通過談判砝碼獲得擴展市場的機會，什么時候運用才能發揮最大的作用呢？? 在項目型銷售人員的談判中，經常用到的談判砝碼很多。如，技術優勢、獨家產品、時間差、獨家信息等。那么，談判砝碼該如何運用呢？大客戶營
工業品營銷客戶溝通
溝通從心開始，第一步就是學會傾聽，在銷售中，80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。（1）傾聽客戶需求。（2）改進產品和服務。（3）掌握客戶的滿意度。銷售人員首先應該扮演好聽眾，而后才是演說家。 2、學會傾聽客戶的談話。（1）讓客戶把話說完，不要打斷對方。（2）努力去體察客戶的感情。（3）全身關注地聆聽，不做無關的動作。（4）要注意反饋。聆聽客戶的談話要注意客戶的反饋
工業品服務營銷
一、提升服務來促進銷售是售后關鍵發展與維護客戶的忠誠度是未來的焦點客戶忠誠度衡量的標準是五個關鍵？現代營銷思想從4Ps到4Cs 客戶關系管理的五個層次；服務的精髓在哪里？認識服務的工具一：連續譜認識服務的工具二：服務分類法練習：畫出金蝶軟件銷售與服務的連續譜案例分析：愛普生服務中心是如何促進銷售二、客戶市場細分與客戶檔案管理誰是我們的“客戶”? 確定最佳客戶群—產品定位確定