詞條
詞條說明
流程:一,準(zhǔn)備好相關(guān)申請的材料二,提出認(rèn)證申請并提交申請材料三,經(jīng)過認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核四,審核通過后再發(fā)認(rèn)證證書。五,證書的有效期是三年,認(rèn)證后需要每年接受機(jī)構(gòu)監(jiān)督審核,證書到期,企業(yè)需要向相關(guān)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)提復(fù)評的認(rèn)證申請材料:iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請書質(zhì)量手冊和程序文件企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)流程說明書企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本和組織機(jī)構(gòu)代碼證的復(fù)印件企業(yè)和員工的基本情況上述就是為你介紹的有關(guān)辦理iso9001
ISO9000不是指一個標(biāo)準(zhǔn),而是一組標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。“ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)”指由ISO/TC176制定的所有**標(biāo)準(zhǔn)。TC176即ISO中*176個技術(shù)**,TC176專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。ISO/TC176早在1990年*九屆年會上提出了《90年代**質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施策略》,對1987版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)分兩個階段進(jìn)行修改:**階段在1994年完成,*二階段在2000年完成
商品售后服務(wù)認(rèn)證是評分制的認(rèn)證,是按評價(jià)的分值來衡量服務(wù)能力的高低。達(dá)到70分(含70分)以上,達(dá)標(biāo)級售后服務(wù);達(dá)到80分(含80分)以上,三星級售后服務(wù);達(dá)到90分(含90分)以上,四星級售后服務(wù);達(dá)到95分(含95分)以上,五星級售后服務(wù)。結(jié)合了售后服務(wù)專業(yè)人員(售后服務(wù)管理師)的培訓(xùn)配置要求,讓認(rèn)證企業(yè)從資源到人員上做到標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。以上五個方面,都是商品售后服務(wù)認(rèn)證顯著區(qū)別于其他認(rèn)證的地
售后服務(wù)認(rèn)證的過程(1)組織提交服務(wù)認(rèn)證申請書及文件資料;(2)審查企業(yè)申報(bào)資格,做出是否受理決定,簽訂認(rèn)證合同;(3)委派評審組實(shí)施認(rèn)證評審;(4)依據(jù)評審發(fā)現(xiàn)形成評審結(jié)論;(5)評審**較終審定;(6)通過認(rèn)證,頒發(fā)認(rèn)證證書;(7)售后服務(wù)認(rèn)證證書的有效期3年,每年對獲證企業(yè)進(jìn)行一次監(jiān)督評審;(8)證書到期后,企業(yè)需要保持認(rèn)證資格時,提出申請。上述就是為你介紹的有關(guān)售后服務(wù)認(rèn)證的過程的內(nèi)容,
公司名: 廈門格略企業(yè)管理咨詢有限公司
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地 址: 福建廈門思明區(qū)嶼后南里103號402
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