為什么企業都想擁有一套呼叫中心系統？

時間：2019-05-31作者：天津藍點軟件開發有限公司瀏覽：103

天津藍點軟件開發有限公司專注于電話營銷機器人,電話客服機器人,呼叫中心系統等

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• 人工客服VS電話智能客服，誰將成未來主角？

  人工智能時代，很多行業得到了顛覆性的發展，電話客服行業便是其中之一。一直以來，電話客服作為連接企業和客戶的橋梁，其重要性不言而喻。但是，在長期發展過程中，電話客服行業又存在諸多痛點，比如從企業的角度，電話客服投入的成本非常高，但大部分工作的**回報卻很低。 此前，電話客服機器人的出現，確實解決了部分簡單重復性的問題，但是，其機械式的問答體系，也讓很多消費者心生不滿。而隨著人工智能技術的落地，電話客

• 人工智能時代趨勢，AI智能語音機器人代理成風口

  無論是哪個行業，從獲取客戶到為客戶提供持續的服務，都離不開與客戶的溝通。雖然現在的微信溝通很方便，但企業與客戶的溝通，電話是較直接和快速的溝通方式。所以在各行各業中就有很電話客服人員，據全國呼叫中心協會統計，目前從事專業電話客服的人員截止到2018年底在500萬以上。 當下，各行業的競爭也越來越激烈，再加人口紅利的消失，人工成本的上升，招工難，留人難，AI智能語音機器人正在因其高效、低成本等優勢替

• AI智能語音機器人-2019創業火爆項目等你來！

  目前，AI領域國內外競爭激烈，**都競相采取較為積極的產業政策，而我國已經將人工智能連續三次寫入**報告中，推動人工智能發展。 2017年，**人工智能**產業**過了370億美元的規模，而中國人工智能**產業規模占比**過了15%。人工智能將會隨著可收集數據質量和數量的不斷提升，加快其技術的革新和商業運營模式的發展。預計2020年，**人工智能**產業將達到1300億美元的規模。可以說，AI是2

• AI智能語音機器人，AI時代下的巨大商機

  AI時代來臨，人們開始重視人工智能的發展。同時，去年的10月，政策層面也強調人工智能是新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力量。目前，AI政策紅利受到很多企業的關注。很多創業者看到了其中蘊藏的巨大商機，尤其是AI智能語音機器人項目。 AI智能語音機器人受到歡迎，主要是由于電話工作一直以來存在這樣的困境——電話工作人員的流動率總是居高不下。根據2018年的相關統計顯示，電話工作人員往往在期時間不長，很