【外呼軟件】電話外呼系統(tǒng)軟件功能介紹

時(shí)間：2021-09-20作者：河北九凰通訊技術(shù)有限公司瀏覽：507

河北九凰通訊技術(shù)有限公司專注于電話呼叫系統(tǒng),電銷軟件,電銷外呼系統(tǒng),電銷系統(tǒng),外呼軟件,CRM系統(tǒng)等, 歡迎致電 18602221255

• 詞條

  詞條說明

• CRM系統(tǒng)都有哪些功能

  1.營銷自動化CRM系統(tǒng)可幫助企業(yè)管理郵件營銷等市場活動，尋找并審查線索，將其分配給合適的銷售人員，讓營銷和銷售團(tuán)隊(duì)信息同步，緊密協(xié)作。2.客戶管理在客戶信息管理方面，CRM系統(tǒng)可以記錄客戶的基礎(chǔ)信息、來往郵件，網(wǎng)站連天信息、報(bào)價(jià)情況、購買的產(chǎn)品情況、購買頻率等等。CRM系統(tǒng)集中統(tǒng)一存儲和自動集成了這些信息，這是excel表格遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到的。3.銷售管理有了CRM系統(tǒng)，企業(yè)可以很方便地查看各個(gè)業(yè)務(wù)員

• 【CRM系統(tǒng)】CRM系統(tǒng)有哪些功能？

  CRM系統(tǒng)有哪些功能？1.客戶信息管理整合記錄企業(yè)各部門、每個(gè)人所接觸的客戶資料進(jìn)行統(tǒng)一管理。這包括了對客戶類型的劃分、客戶基本信息、客戶聯(lián)系人信息、企業(yè)銷售人員的跟蹤記錄、活動歷時(shí)記錄、內(nèi)部客戶討論內(nèi)容、客戶狀態(tài)等。其中還包括對業(yè)務(wù)機(jī)會的管理：即交易階段、產(chǎn)品、競爭、報(bào)價(jià)等多維度的信息。2.市場營銷管理利用CRM系統(tǒng)可制定市場推廣計(jì)劃，并對各種已有的渠道（如傳統(tǒng)營銷、電話營銷、網(wǎng)上營銷）接觸客戶

• 電銷軟件分類

  一、電銷外呼軟件的分類1、電銷對我們來說并不陌生，就是我們所熟知的客服人員，對著一大堆的電話列表，進(jìn)行電話撥打，然后根據(jù)被撥打的電話，區(qū)分出有效顧客，和無效顧客，最后對客戶進(jìn)行跟進(jìn)。但這樣我們就要占用大量的時(shí)間，和較多的人力，并且通過率還會特別的低。而電銷外呼軟件在這個(gè)時(shí)候的用處就是，它可以把數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，留下精確數(shù)據(jù)，相當(dāng)于數(shù)據(jù)清洗，來幫助我們?nèi)ァ叭未嬲妗边@樣大大的提高了我們的工作效率，而且成

• CRM系統(tǒng)是如何運(yùn)作的

  CRM軟件最基本的功能，是為企業(yè)提供一個(gè)中央平臺，方便企業(yè)存儲客戶及潛在客戶的聯(lián)系信息以及與同事分享這些信息。在這個(gè)CRM平臺上，可以跟蹤與客戶的所有互動記錄：如所進(jìn)行的通話、發(fā)送的電子郵件、矩形的會議、提供的產(chǎn)品介紹、收到的咨詢等等。跟蹤是一切信息的來源。使用CRM系統(tǒng)后，有關(guān)每位客戶的每一個(gè)問題、每一個(gè)服務(wù)請求，甚至于他們的偏好以及過往每次聯(lián)系的詳情，都盡在企業(yè)的掌握。也就是說，企業(yè)人員與客戶