以客戶需要為導向服務精準客戶

時間：2017-07-30

作者：臨安市鑫馬家具廠

詞條
詞條說明
睿兔櫥柜珍惜每一位客戶給予的信任
消費費者購買你的產品，主要關注：質量，價格，功能，效果，安全。那么客戶在問我們問題的時候，我們要知道客戶想要什么樣答案，而不是和消費者糾纏在問題本身上，比如， “你們家的櫥柜質量好嗎？”“你們家的櫥柜安全嗎，甲醛含量會不會**標？” 回答這些問題的時候我們要知道客戶要的是什么，客戶要的是我們肯定，自信，和有數據的答案，我們要讓他感覺到我們的自信，而我們的自信是有大數據支撐的，只要我們解決了消費者
以客戶需要為導向服務精準客戶
馬上月底看了我們上個季度的銷售報表和財務數據，我覺得是時候轉到以銷售為主導的方向上來了，我做了一下的思考。銷售形勢過得去的情況下，會考慮客戶需求之類的問題；而當下整個經濟大環境低迷，銷售壓力一定很大，90%以上的企業不會去考慮什么客戶需求，只顧著賣貨了，打價格戰成為常態，質量將是越來越差的惡性循環。這樣的局面必然導致全面的不誠信，粗制濫造、以次充好、假冒偽劣、**水貨橫行。我們否總是從價格、
睿兔櫥柜怎樣走過沒有工人的難關—睿兔櫥柜成長記（五）
我們完成省機關幼兒園的單子后，市場上有了一點口碑，我自己也開始去跑業務，做銷售，單子也慢慢多了起來，這個時候，當初來的倆兄弟的哥哥，說想給我去跑業務，他喜歡干銷售，我之前也感覺他沒有心思在廠干活，既然他們沒有心思，那干脆讓他去跑業務去吧。我心里也清楚過不了多久他就會找理由辭職。我就在他跑業務這短時間去再找木工師傅，這個時候，我清楚的知道我要想把家具廠辦好，我必須要學會怎么做，起碼以后我也好管理他
我與家裝設計師關于定制衣柜板材的討論— 成長記（二）
昨天一個在網上找到我客戶加了我的微信，她想給定制一套衣柜，對我們定制衣柜的板材比較關心，他自己是做設計師的，所以對定制衣柜的板材還是比較熟悉的，很多細節都需要我告知我們的用的是什么材料，什么規格，什么品牌，剛開始開始我還以為是**，后倆得知她是一名家裝設計師所以比較懂一點。我覺得專業的設計師都對定制衣柜的板材這么關心，和一些問題不明白，那么我們普通的客戶肯定也會對定制衣柜的板材比較在意，我就想著寫