呼叫中心客服系統：售后服務應用場景解決方案

時間：2021-03-15作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：657

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  詞條說明

• 旅游票務解決方案

  隨著旅游業的蓬勃發展，旅行社之間的競爭必將日趨激烈，服務的質量和效率直接影響著各旅游企業的聲譽和經濟效益。提高客戶的滿意度，長久地留住老客戶，不斷地吸引新客戶，挖掘潛在用戶；如何加強企業內部管理，在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地成為擺在各旅游企業面前急待解決、同時也是無法回避的問題。 呼叫中心作為酒店、機票、旅游企業與客戶聯絡統一的服務窗口，其服務水平、工作效率將直接影響旅游企業的服務質量，進而

• 企業銷售倍增的法寶-電話錄音盒

  隨著市場經濟的快速發展，企業現代化管理水平在不斷提高，無論是大公司或是小企業，對于銷售人員的自身要求也越來越高，尤其是對業務能力、銷售業績的要求 較加**。這樣一來，如何較有效地提高業務人員的銷售能力，增加銷售業績，如何讓銷售人員不放過任何一個可能成交的客戶，如何較好的了解客戶的心態及需 求，如何讓銷售人員在合適的時候銷售產品和宣傳企業形象及品牌，如何……等等這一系列的問題，都在告訴您，您需要使用

• 呼叫中心系統的基本應用

  八百呼呼叫中心系統提供企業呼叫中心專業解決方案，下面從八百呼呼叫中心系統的幾個基礎模塊來具體談談企業呼叫中心的基本應用。?【400號碼接入模塊】將400電話無縫接入到呼叫中心系統。?【IVR-自動語音導航模塊】客戶撥通企業號碼，根據預先設定的語音提示按鍵，選擇所需的服務，根據服務類型自動分配相應坐席。在排隊等待時播放音樂，每個隊列可設置不同的語音菜單。?【智能呼叫管理

• 八百呼呼叫中心系統接口--各行業全渠道整合專家

  八百呼呼叫中心對于不同的行業需求，呼叫中心系統API的功能模塊也各不相同，此外呼叫信息系統與多媒體平臺的結合也非常廣泛，較大程度滿足企業與客戶對接要求。八百呼針對不**業的性質從近千家合作企業中提煉出各行業使用呼叫中心系統對接升級的必要板塊。一起來了解看看吧。金融催收與原業務系統無縫對接提高內部溝通效率支持分案處理模式自動語音催收多維記錄查詢?校園管理與原業務系統無縫對接提高撥號準確率，